Mi az aldomain?
Az aldomain olyan domain, ami egy nagyobb domain része, aminek a neve gyökér domain. Mivel a LiveAgent egy felhő alapú alkalmazás, minden ügyfél LiveAgent fiókjának meg kell lennie a saját specifikus aldomainjának. A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy minden fiók a www.ladesk.com gyökér domain aldomainjaként van beállítva.
A végső aldomain így néz ki: youraccount.ladesk.com
Ha nem tetszik a jelenlegi domainja, mindig megkérhet minket, hogy mozgassuk fiókját egy másikra, ami elérhető. Le is parkolhatja LiveAgent fiókját a saját domainján.
Ha érdekel, hogyan javíthatod ügyfélszolgálatodat, ne hagyd ki az automatizált ügyfélszolgálat előnyeiről szóló cikket. Fedezd fel, hogyan teheted hatékonyabbá folyamataidat.
A válaszok kezeléséhez hasznos lehet megérteni, mi az a jegy státusza. Tudj meg többet a kérdések gyakori státuszairól, hogy jobban kezelhesd az ügyfélkérdéseket.
Ha szeretnéd az ügyfélszolgálati élményt még jobbá tenni, próbáld ki a Google Táblázatok integrációt. Fedezd fel, hogyan segíthet ez a mindennapi munkafolyamataidban.
Ne felejts el visszajelzést kérni ügyfeleidtől a visszajelzés kérése e-mail sablonok használatával. Ez segít abban, hogy megértsd, mi az, ami valóban számít nekik, és hogyan javíthatod szolgáltatásaidat.
Fedezze fel a HTML alapjait a LiveAgent oldalán! Tudjon meg többet a legismertebb webes jelölőnyelvről, amely a weboldalak létrehozásának alapja, és próbálja ki ingyen a LiveAgent ügyfélszolgálati szoftvert, amely kiváló kommunikációt és ügyfélszolgálatot biztosít. Látogasson el, és növelje vállalata versenyelőnyét most!
Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR)
Az Általános Adatvédelmi Rendelet az Európai Unión belüli adatvédelem egységesítésére létrehozott rendelet. Tudjon meg többet a GDPR-ről a LiveAgent weboldalán.