Mi az élettartam érték?

Üzleti értelemben az élettartamra vonatkozó érték (LTV) az a pénzbeli érték, amelyet megszerezhet az ügyfelektől a vállalatához fűződő viszony szempontjából.

Az Élettartam Érték nagyon erős emberi erőforrás és finanszírozási mutató. Bár nagymértékben támaszkodik a becslésekre, de világos képet nyújt az elkövetkező években elért ügyfelek számáról és arról, hogy mennyire előnyös számodra az ügyfelek megszerzése. Ezenkívül költség-haszon elemzést (CBA) nyújt arról, hogy szerezzen-e ügyfeleket, és az ügyfelek megszerzésének költségeiről.

Vissza a szójegyzékhez Hozzon létre INGYENES fiókot

Ha érdekel, hogy mi az a válasz, és hogyan segíthet az ügyfélszolgálat javításában, nézd meg ezt az oldalt. Tanulj meg hatékonyabban kommunikálni az ügyfelekkel, hogy növeld a vásárlói elégedettséget.

Fedezd fel, hogyan segíthet egy mobil ügyfélszolgálati alkalmazás abban, hogy bármikor és bárhol elérd az ügyfeleidet. Ismerd meg, milyen előnyöket nyújt az alkalmazás az ügyfélszolgálati folyamatokban.

Ha szeretnéd fejleszteni az ügyfélszolgálati készségeidet, nézd meg az ügyfélszolgálati képességek ellenőrzőlistáját. Fedezd fel, miért fontosak ezek a készségek, és hogyan javíthatják az ügyfélkapcsolatokat.

Ismerd meg, mi az az ügyfélérték, és hogyan tudsz értéket teremteni számukra. Tudd meg, miért elengedhetetlen az ügyfélérték a vállalkozásod sikeréhez.

Ha ingyenes ügyfélkapcsolat-menedzsment szoftvert keresel, nézd meg ezt az ingyenes ügyfélkapcsolat-menedzsment szoftver oldalt. Ismerd meg, hogyan választhatod ki a legjobb megoldást az ügyfélszolgálati igényeidhez.

Végül, ha szeretnél többet tudni a vásárlói elégedettség értékeléséről, nézd meg ezt az oldalt. Megtudhatod, hogyan mérheted az ügyfeleid elégedettségét, és miért fontos ez a vállalkozásod számára.

Kapcsolódó cikkek