Mit jelent a márka?
A “márka” szónak számos meghatározása létezik. A márka lehet dizájn, egy szimbólum vagy más. Tulajdonképpen egy ígéret az ügyfelek felé. A márkának láthatónak, különlegesnek, vonzónak stb. kell lennie. A kisvállalkozások könnyen felépíthetnek egy márkát a közösségi média, online áttekintések és természetesen tökéletes ügyfélszolgálat révén. A nagyszerű ügyfélszolgálat nagy versenyelőnyt jelenthet számukra.