Mi az a nyílt forráskódú jegykezelő rendszer?
A nyílt forráskódú jegykezelő rendszer egy kiváló megoldás az ügyfelek kérdéseinek megválaszolására, kéréseinek teljesítésére, és más kommunikációra a vevőkkel. A rendszer az ügyfelek kérdéseiből, kéréseiből jegyeket alakít ki. Minden létrehozott jegy nyomon következő, és a rendszerben tárolódik. Az ügynökök egy jegyen belül több kérést is kezelni tudnak.
Ez a rendszer költségkímélőbb, mint a zárt forráskódú jegykezelő szoftver. Kiváló segítség az üzleti kommunikációja hatékonyabbá tételéhez.