Díjszabás
Válassza ki a csapatának megfelelő csomagot
Kezdje el a 30 napos ingyenes próbaidőszakot. Nincs szükség hitelkártyára. Bármikor frissíthet, visszaminősíthet vagy lemondhat.
Világszerte vezätő cégek megbíznak benne
Small business
Megfizethető jegykezelő platform kisebb támogatási csapatok számára
$15
$4
havonta éves számlázással új felhasználóknak (az első 6 hónapra)
Spóroljon 75%-ot 6 hónapig
- Jegykezelés
- Élő chat
- Tudásbázis
- Ügyfélportál
- Kapcsolatfelvételi űrlapok
- Automatizálási szabályok
- Integrációk
- Többnyelvű támogatás
- AI Válasz Asszisztens
- AI Chatbot
Közepes vállalkozások
Sokoldalú és kiegyensúlyozott csomag teljes körű ügyfélszolgálathoz
$29
$8
havonta éves számlázással új felhasználóknak (az első 6 hónapra)
Spóroljon 75%-ot 6 hónapig
- Minden a Small csomagból
- Call center és IVR
- Időszabályok
- Jelentések
- Proaktív chat meghívások
- Ügynökértékelések
- Hangbeállítások
- Szolgáltatási szintek (SLA)
LEGNÉPSZERŰBB
Nagy vállalkozások
Mindent magában foglaló csomag minden funkcióval és képességgel
$49
$13
havonta éves számlázással új felhasználóknak (az első 6 hónapra)
Spóroljon 75%-ot 6 hónapig
- Minden a Medium csomagból
- SSO
- Egyéni szerepkörök
- Időkövetés és auditnapló
- Auditnapló
- X
- Viber
- Telegram
Vállalati
Teljes körű megoldás extra támogatással és exkluzív szolgáltatásokkal
$69
$18
havonta éves számlázással új felhasználóknak (az első 6 hónapra)
Spóroljon 75%-ot 6 hónapig
- Minden a Large csomagból
- Szinte korlátlan
- Dedikált fiókmenedzser
- Elsőbbségi támogatás
- Asszisztált csatorna-integráció
- Márkajelzés nélkül
- Egyéni számlázási beállítás
- Szolgáltatás-felülvizsgálati hívás és jelentések
- Ütemezett kiadáskezelés
30 nap ingyenes
Bankkvártya nem szükséges
Frissítsen és fizessen igény szerint
Nincsenek szerződések
Bármikor lemondható
Csomagok összehasonlítása
Nézze meg csomagjaink összehasonlítását és válassza ki a legjobbat
Small business | Közepes vállalkozások | Nagy vállalkozások | Vállalati | |
|---|---|---|---|---|
$19
$10
havonta új felhasználóknak (az első 6 hónapra) | $35
$18
havonta új felhasználóknak (az első 6 hónapra) | $59
$30
havonta új felhasználóknak (az első 6 hónapra) | $85
$43
havonta új felhasználóknak (az első 6 hónapra) | |
| Árak | ||||
Ügynökönként/hónap, éves számlázással Az éves árazás évente kerül számlázásra, és a rendszerhez hozzáadott ügynökök száma alapján számítják ki. Ha az év során további ügynök helyeket ad hozzá, a feltöltési kérés ugyanazon kedvezményes áron generálódik. | $15
$4 | $29
$8 | $49
$13 | $69
$18 |
Ügynökönként/hónap, havi számlázással A havi árazás havonta kerül számlázásra, és a rendszerhez hozzáadott ügynökök száma alapján számítják ki. Ha a hónap során további ügynök helyeket ad hozzá, a feltöltési kérés ugyanazon kedvezményes áron generálódik. | $19
$10 | $35
$18 | $59
$30 | $85
$43 |
| Kommunikációs csatornák | ||||
Ügyfélportál Lehetőséget biztosít korlátlan számú különálló ügyfélportál létrehozására, amelyek mindegyike saját egyedi dizájnnal, beállításokkal és tartalommal rendelkezhet. | ||||
Kapcsolatfelvételi űrlapok – Kapcsolat gombok Testreszabható kapcsolatfelvételi gombok, amelyek beágyazhatók a weboldalába | 3 | 10 | 50 | 200 |
Kapcsolatfelvételi űrlapok – Oldalba ágyazott Teljes kapcsolatfelvételi űrlapok, amelyek közvetlenül beágyazhatók a weboldalakba | 3 | 10 | 50 | 200 |
Slack értesítések Kapjon Slack értesítést minden alkalommal, amikor új jegyet vagy jegyválaszt kap a LiveAgentben. | ||||
Ügyfélfórum Hozzon létre online közösségi fórumot felhasználói számára. Tegye lehetővé számukra, hogy kérdéseket tegyenek fel, válaszokat adjanak és beszélgetéseket folytassanak. | ||||
E-mail jegykezelés – Bejövő e-mail fiókok Az intelligens e-mail jegykezelés biztosítja, hogy egyetlen e-mail se vesszen el vagy maradjon megválaszolatlanul. Jegykezelő rendszerünk az ügynök ütközésérzékelő funkcióval megakadályozza a dupla válaszokat is. | 3 | 10 | 150 | 500 |
E-mail jegykezelés – Kimenő e-mail fiókok Az intelligens e-mail jegykezelés biztosítja, hogy egyetlen e-mail se vesszen el vagy maradjon megválaszolatlanul. Jegykezelő rendszerünk az ügynök ütközésérzékelő funkcióval megakadályozza a dupla válaszokat is. | 3 | 10 | 150 | 500 |
Élő chat gomb Szerezze meg az ügyfelek bizalmát és növelje az eladásokat személyre szabott, valós idejű élő chat támogatással. | 2 | 5 | 50 | 100 |
Proaktív chat meghívások Automatikusan hívja meg a látogatókat csevegésre viselkedésük alapján | ||||
Call center Használja a call centert az ügyfélinterakciók hatékony kezeléséhez. | ||||
Visszajelzés gombok Ösztönözze ügyfeleit, hogy küldjenek Önnek új ötleteket és visszajelzéseket a jövőbeli fejlesztésekhez. | ||||
Viber Válaszoljon a Viber üzenetekre közvetlenül a LiveAgent irányítópultjáról. | $39/hónap | $39/hónap | ||
X Figyeljen egyedi kulcsszavakat és válaszoljon a beavatkozást igénylő tweetekre. A LiveAgentből küldött összes válasz tweetként kerül elküldésre. | $39/hónap | $39/hónap | ||
Facebook Válaszoljon a Facebook üzenetekre, bejegyzésekre, hozzászólásokra vagy említésekre közvetlenül a LiveAgentből. | $39/hónap | $39/hónap | ||
Instagram Integráció az Instagram közvetlen üzenetekkel az ügyfélszolgálathoz. Az Instagram integráció nem lehetséges Facebook integráció nélkül. | $39/hónap + $19/hónap | $39/hónap + $19/hónap | ||
Telegram Integráció Telegrammal az ügyfélszolgálathoz. Csak 1-az-1 közvetlen üzeneteket fed le. | 3 bot | 3 bot+ | ||
WhatsApp Integrálja WhatsApp számát a LiveAgent jegykezelő rendszerével, és használja a WhatsApp üzenetekre való válaszoláshoz a jegykezelő rendszeren belül. Megjegyzés: Az integráció jelenleg csak a Twilio és a 360dialog szolgáltatókkal működik. | $39/hónap | $39/hónap | 3 szám | 3+ szám |
Videóhívás funkció Növelje a kimenő értékesítést és javítsa az ügyfelek elégedettségét videóhívás funkciónkkal. Legyen személyes, és ne felejtsen el mosolyogni! | ||||
Nézze meg, hogyan működik
Tekintse meg a LiveAgent bemutatóját
Fedezze fel az összes erőteljes funkciót, amely a LiveAgent-et tökéletes ügyfélszolgálati megoldássá teszi. Nézze meg termékvideónkat, hogy a platformot akcióban lássa.
Gyakran ismételt kérdések
A vezető az ügyfélszolgálati szoftverek területén
Nyújtson kivételes ügyfélszolgálatot több csatornán keresztül, és automatizálja ügyfélszolgálatát a LiveAgent segítségével.
