Frissítési e-mailek
A frissítési e-mailek létfontosságúak a SaaS-vállalkozások számára az ingyenes felhasználók fizetős csomagokra való konvertálásához. Ez az oldal taktikákat és s...
8 perc olvasás
LiveAgent
Sales
+1
A termék folyamatos fejlesztése a versenyképesség megőrzése és az elégedett ügyfélbázis fenntartása érdekében elengedhetetlen, különösen a SaaS iparban. A termékmódosítás e-mail az egyik legjobb lehetőség annak bemutatására, hogy hallgat az ügyfelek visszajelzésére, folyamatosan dolgozik az elvárások teljesítésén, és emlékezteti őket a termék értékére. A termékmódosítás e-mail újra bevonhatja azokat a felhasználókat, akik éppen lemorzsolódni készültek. Sajnos sok vállalat a termékmódosítás értesítéseket utolsó gondolatként kezeli.
Azonban a termékmódosítás e-mailei sokkal többet tehetnek, mint egyszerűen tájékoztatni a felhasználókat az Ön által végzett termékmódosításokról. A megfelelő stratégiával a termékmódosítás e-maileket arra használhatja, hogy megnyugtassa az új ügyfeleket, hogy jó döntést hoztak, javítsa az ügyfél-elégedettséget, megtartást, és még növelje a bevételt is, mivel a frissítések bejelentésekor promótálhatja a prémium funkcióit. Ha az árszabás módosítása is része az Ön frissítési stratégiájának, az áremeléses levél küldése segíthet az átláthatóság biztosításában és az ügyfélbizalom megőrzésében.
A hatékony termékmódosítás e-mailek elkészítése trükkös feladat lehet. Az alábbiakban néhány tipp található, amely segít jobb termékmódosítás e-maileket létrehozni, amelyek biztosan javítják a felhasználói elköteleződést, valamint 10 termékmódosítás e-mail sablon, amelyeket példaként használhat a saját termékmódosítás e-mailek létrehozásakor.
5 termékmódosítás e-mail legjobb gyakorlat
Szegmentálja közönségét: Fontolja meg az előfizetők csoportokra osztását (életkor, nem, preferenciák stb. alapján) és küldjön különböző e-maileket, amelyek tartalomban, nyelvben és stílusban eltérnek attól függően, hogy mi vonzza az egyes felhasználócsoportokat.
Döntse el, mely frissítések érdemesek e-mailre: Sok e-mail a kisebb termékmódosításokról és hibajavításokról csak frusztrálhatja a felhasználókat. Gondolja meg, mely frissítések, változások vagy fejlesztések hoznak valódi értéket az ügyfeleknek, és valóban érdemesek az e-mailre.
Összpontosítson a termék előnyeinek kommunikálására: Váltson a funkcióközpontú üzenetküldésről az előnyökre összpontosító üzenetküldésre, amely arra összpontosít, hogy a termék mit csinál, és hogyan segíthetnek az Ön által végrehajtott fejlesztések a felhasználókat céljaikat elérni és kihívásaikat kezelni.
Használjon vizuális elemeket a felhasználói elköteleződés növeléséhez: Mivel az emberek 65%-a jobban emlékszik az információra, ha azt egy releváns kép kíséri, a szembetűnő vizuális elemeket tartalmazó termékmódosítás e-mailek nagyobb valószínűséggel tűnnek ki, vonzzák a felhasználókat és felkeltik az érdeklődésüket.
Legyen következetes és tartsa be az ütemezést: Ha szeretne rendszeres olvasóbázist építeni a termékmódosítás e-mailekhez, a következetesség létfontosságú. Határozza meg az üzenetküldés gyakoriságát és tartsa be azt, hogy a felhasználók tudjanak, mikor számíthatnak az Ön üzenetére.
A termékmódosítés e-mailek mellett fontolóra veheti a sajtóközlemény sablonok használatát nagyobb bejelentések vagy új funkciók indításakor, hogy biztosítsa a széles körű tudatosságot a felhasználók körében. Az ezekhez a frissítésekhez kapcsolódó promóciók vagy marketingkampányok esetén egy jól elkészített promóciós e-mail sablon hatékonyan hajthat végre elköteleződést és konverziókat.
Hasonlóképpen, amikor új terméket vagy funkciót vezet be, a termékinduló sablonok felbecsülhetetlen értékűek az izgalom és az elvárás keltéséhez. A belső érdekelt felek vagy az ügyfélbázis tájékoztatásához a vállalati közlemény e-mail sablonok egyszerűsített módot biztosítanak a fontos frissítések vagy hírek megosztásához.
Termékmódosítás e-mail tárgysorok
- Az Újonnan Fejlesztett [Termék] Megérkezett!
- Új funkciók érkeztek!
- Az [új funkció] végre itt van!
- Az új funkciók bemutatása
- Betekintés az Új Funkcióinkba
- Hivatalos: Az Új Funkciók Megérkeztek
- A legtöbbet kért funkció megérkezett
- Próbálja ki az új funkciókat
- Üdvözöljük az Új [Terméket]
- Az Új [Termék]. Okos. Elegáns. Erőteljes.
- Egy [Termék] frissítés érhető el most
- Ez egy nagy változás!
- [Termék] még jobb lett! Nézze meg
- Az [Termék] új integrációjának bejelentése a [Eszközzel]
- Ne hagyja ki az új [Termék/Funkciót]
- Üdvözöljük az Új [Terméket]
- Egy teljesen új [Termék] élmény
- Mi az új a [Termékben]/[Vállalatban]?
- [Termék] Új Verzió Megérkezett! Íme, amit tudnia kell
- Fontos frissítés a [Termékről]
- [Termék] nyári frissítések
- Az Ön legújabb [Termék] frissítései
10 termékmódosítás e-mail sablon
A márka, termék és az ügyfelekkel való kapcsolat alapján a termékmódosítás e-mailei tartalomban, designban és hangnemben eltérhetnek. A termékinduló e-mailnek nem csak a terméket kell bemutatnia, hanem motiválnia kell a közönséget cselekvésre, például előrendelésre vagy bemutató meglátogatására. Bár nincs univerzális képlet a tökéletes termékmódosítás e-mailhez, az alábbi 10 e-mail sablon segíthet az indulásban.
Új funkció kiadási e-mail
Szia [Név]!
Örömmel jelentjük be az egyik legtöbbet kért funkciónk – [funkció neve] – indítását! Most már könnyű [bármit, amit a funkció lehetővé tesz a felhasználók számára].
Íme egy gyors áttekintés arról, hogyan használhatja:
[Előny #1] [Előny #2] [Előny #3]
Ha többet szeretne megtudni erről a funkcióról, nézze meg ezt a támogatási cikket.
Mint mindig, szívesen segítünk, ha bármit tehetünk az élmény javítása érdekében. Az Ön visszajelzése mindig értékes.
Köszönjük, hogy a [Terméknév] használja! [AZ ÖN ALÁÍRÁSA]
Funkció fejlesztési frissítés e-mail
Szia [Név],
Éppen kiadtunk egy teljesen felújított verzióját a [Név] funkciónak. Ha érdekel, mi az új, nézze meg a legújabb blogbejegyzésünket, amely mindent lefed.
Íme egy gyors áttekintés:
[Fejlesztés #1] [Fejlesztés #2] [Fejlesztés #3]
Ha bármilyen kérdése vagy visszajelzése van, szívesen hallanánk! [AZ ÖN ALÁÍRÁSA]
Több funkció frissítés e-mail
Szia [Név],
Rengeteg új funkciót adtunk hozzá és nagyobb fejlesztéseket végeztünk. Íme az 5 legújabb frissítésünk, amelyekre különösen büszkék vagyunk:
[Frissítés #1: Mostantól …] [Frissítés #2: Még könnyebbé vált …] [Frissítés #3: Végre képes lesz …]
A frissítésekről többet olvashat a legújabb blogbejegyzésünkben. És mint mindig, ha bármilyen kérdése vagy visszajelzése van – ne habozzon felvenni velünk a kapcsolatot!
Köszönjük, [AZ ÖN ALÁÍRÁSA]
Hibajavítás frissítés e-mail
Szia [Név],
Visszatérünk néhány nagyobb hibajavítás megosztásához, amely még jobbá teszi az élményt a [Termékkel].
Íme egy rövid lista arról, mit tettünk:
[Javítva: hiba 1] [Javítva: hiba 2] [Javítva: hiba 3]
Szeretné látni az Ön kedvenc hibáját ebben a listában? Mi is. Küldje el javaslatait a [e-mail] címre, és meglátjuk, mit tehetünk.
Köszönjük, [AZ ÖN ALÁÍRÁSA]
Új integráció bejelentés e-mail
Szia [Név],
Ha Ön – mint mi – a [Eszközt] használja a […]-hez, akkor van egy hír, amely tetszeni fog.
Éppen elindítottunk egy új integrációt a [Eszközzel]. Íme néhány dolog, amit az új integráció lehetővé tesz:
[Előny 1] [Előny 2] [Előny 3]
További részletekért, beleértve az integráció működését, miért ez egy hatalmas nyereség a [Márka] felhasználók számára, és hogyan lehet beállítani (nagyon könnyű), kattintson ide.
Köszönjük, [AZ ÖN ALÁÍRÁSA]
Havi/negyedéves újra elköteleződés termékmódosítás e-mail
Szia [Név],
Keményen dolgoztunk az elmúlt néhány héten/hónapban [funkciók hozzáadásán/fejlesztésén], hogy a [Termék] még értékesebb legyen az Ön számára. Nagyon izgatottak vagyunk, hogy elmondhatjuk ezeket az új funkciókat/fejlesztéseket, és reméljük, hogy olyan sokat élvezik majd, mint mi.
[Frissítés #1] [Frissítés #2] [Frissítés #3] [Frissítés #4] [Frissítés #5]
Közben szívesen hallanánk az Ön visszajelzését a [Termékről] és arról, mit tehetünk, hogy még jobbá tegyük.
Üdvözlettel, [AZ ÖN ALÁÍRÁSA]
Új verzió kiadási e-mail
Szia [Név],
Örömmel jelentjük be a [Terméknév] 2.0 indítását. Több funkcióval rendelkezik, mint valaha, hogy biztosítsa, hogy segít az olyan vállalkozásoknak, mint az Ön, hogy [konkrét célokat érjenek el].
A [Terméknév] 2.0 biztosítja:
[Funkció #1: előny] [Funkció #2: előny] [Funkció #3: előny] [Funkció #4: előny] [Funkció #5: előny]
Mindent elolvashat róla a teljesen felújított webhelyünkön a www.companyname.com címen. És ne felejtse el megnézni az új videónkat!
Ha bármilyen kérdése vagy visszajelzése van – szívesen hallanánk az Ön gondolatait!
Üdvözlettel, [AZ ÖN ALÁÍRÁSA]
Beta funkció meghívó e-mail
Szia [Név],
A [Funkció neve] egy új béta funkció a [Termék] Pro csomaghoz, és lehetővé teszi, hogy [részletek arról, mit tesz lehetővé a funkció a felhasználók számára].
Izgatottak vagyunk, hogy korlátozott ideig ajánlatot adunk Önnek a [Funkció neve] kipróbálásához: mostantól [dátumig] [használhatja a funkciót …].
Készen áll az indulásra? A [Funkció nevéről] itt olvashat többet.
Ha bármilyen kérdése vagy visszajelzése van, egyszerűen válaszoljon erre az e-mailre.
Még egy dolog: A [Funkció neve] még mindig egy privát béta funkció, ezért kérjük, tartsa titokban, amíg nem áll készen a bemutatkozásra ☺
Üdvözlettel, [AZ ÖN ALÁÍRÁSA]
Új alkalmazás kiadási e-mail
Szia barátok,
Büszkén jelentjük be a [Terméknév] Android alkalmazás indítását! A [Vállalatnév] kis csapata rendkívül keményen dolgozott, hogy ezt az alkalmazást a lehető leghamarabb kiadja az iOS alkalmazás kiadása után. Köszönjük az összes Android felhasználónak a türelmét!
A [Terméknév] alkalmazás lehetővé teszi [rövid leírás arról, mit tesz lehetővé az alkalmazás a felhasználók számára].
[Előny #1] [Előny #2] [Előny #3]
TÖLTSE LE MOST
P.S. Megjegyzés az Android felhasználók számára: Bár alaposan teszteltük az alkalmazást belsőleg és a béta felhasználóinkkal, még mindig lehetnek néhány fel nem fedezett hibák. Ha bármi problémát tapasztal, kérjük, küldjön e-mailt a [e-mail cím] címre!
Szeretettel készítve, [VÁLLALAT CSAPATA]
Új termék bejelentés e-mail
Szia [Név],
Soha nem volt fontosabb […]. A jó hír az, hogy építettünk egy új [alkalmazást/szolgáltatást], amely könnyűvé teszi […]. Ezt [Terméknév]-nek hívjuk.
Mint [Vállalat] ügyfél, azt gondoltuk, hogy szeretne lenni az egyik első, aki kipróbálja a [Terméknév]-t, amíg még béta módban van.
SZEREZZE MEG A [TERMÉKNEVET]
A [Terméknév] ingyenes szolgáltatás lesz béta módban. Többet olvashat róla itt [link].
Mit fog tenni a [Terméknév] az én számomra?
[Előny #1] [Előny #2] [Előny #3]
Bármilyen kérdése vagy visszajelzése van? Mint mindig, forduljon bizalommal a támogatási csapatunkhoz a [e-mail] címen.
Üdvözlettel, [AZ ÖN ALÁÍRÁSA]
