A LiveAgent rengeteg harmadik féltől származó alkalmazással (40+) integrálódik, mint például a Weebly, a Squarespace vagy a Nicereply. A legújabb alkalmazás, amely csatlakozik az integrációs listához a következő LiveAgent frissítésben, a Viber, egy platformon átívelő IP-alapú és azonnali üzenetküldő szoftver. Soha nem volt még ilyen egyszerű növelni a Viber ügyfélszolgálatával az ügyfelek elégedettségét.
Összeállítottuk az integráció alapvető funkcióinak listáját, hogy képet kapjon arról, hogyan javíthatja a Viber használata az ügyfélszolgálati csapata hatékonyságát és növelheti az ügyfelek elégedettségét. A LiveAgent Viber ügyfélszolgálati szoftverének integrációja képes lesz:
A fent említett Viber alapvető jellemzői nagy előnyökkel járhatnak az üzleti vállalkozások számára, függetlenül attól, hogy mekkora a vállalat vagy milyen iparágban tevékenykedik. Legyen Ön akár ügyfél-siker menedzser, akár ügyfélszolgálati szakember, vagy vezérigazgató, remélve, hogy intelligens szoftveren keresztül javíthat márkáján, értéket fog találni a Viber integrált ügyfélszolgálati szoftverében. Íme néhány kérdés, amelyet lehet hogy feltett magában és itt vannak rá a válaszok:
Amint a Viber integráció életbe lép a következő frissítésünkben, aktiválhatja az alábbi lépések végrehajtásával:
Minden jó ügynök tudja, hogy az ügyfelet könnyebb (és olcsóbb!) megtartani, mint újat szerezni. Akkor miért nem javítja ügyfélszolgálatát és akadályozza meg a lemorzsolódást a megfelelő ügyfélszolgálati szoftverrel? A megfelelő szoftvernek elég rugalmasnak kell lennie ahhoz, hogy megfeleljen üzleti igényeinek és hasznos szolgáltatásokkal kell rendelkeznie az ügyfélszolgálat javítása érdekében. Itt jön a LiveAgent a képbe. Szinte egyetlen más ügyfélszolgálati megoldás sem kínál 175-nél több hasznos funkciót ilyen alacsony áron. Ezen túlmenően a LiveAgent az egyetlen olyan ügyfélszolgálati szoftver, amely integrálva van a Viberrel. Hasonlítsuk össze a LiveAgent-et és a versenytársait. Látni fogja saját szemével.
A LiveAgent egy európai székhelyű, ügyfélközpontú vállalat, amely 2004 óta segíti a vállalkozások növekedését. A vállalat legfőbb motivációja a legjobb ügyfélszolgálati szoftver létrehozása. Próbálja ki még ma a LiveAgent-et. Ingyenes 14 napos próbaverziót biztosítunk, hitelkártya megadása nélkül. Ha beleszeret, mindössze annyit kell tennie, hogy díjcsomagot választ a próbaidő végén. Ettől kezdve fizeti, ahogy használja. Nincsenek szerződések.
“Korábban számos más ügyfélszolgálati rendszert használtam, mint például a LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com stb. A LiveAgent árazásának, szolgáltatásainak, ügyféltámogatásának és mobil funkcióinak köszönhetően minden szempontból legyőzte őket.” – Harrison, GetApp
“A ZenDeskből költöztünk a LiveAgent-be… és nem mennénk vissza…” -Aaron, G2C
Legyen ön az első, aki e-mailen értesítést kap a termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos exklúzív ajánlatainkról és a legfrissebb hírekről!!
Köszönjük, hogy feliratkozott a LiveAgentre.
Küldeni fogunk egy üzenetet az e-mail címére, a bejelentkezéshez szükséges adatokkal, amint létrehoztuk a fiókját.
Közvetlenül innen érheti el a fiókját.
Amint a folyamat befejeződött, küldünk önnek egy e-mailt a belépési adataival.
Webhelyünk sütiket használ. A folytatással feltételezzük az Ön engedélyét a sütik telepítésére, amint azt az adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelveink részletezik..