Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Mik azok a jelentések?
A jelentések vagy más néven elemzések átfogó betekintést nyújtanak a fiókjában zajló eseményekbe. A LiveAgent átfogó jelentéseket kínál, beleértve az elemzési áttekintést, a teljesítményjelentést, az ügynöki jelentést, az osztályi jelentést, a címke jelentést, az időjelentést vagy az ellenőrzési naplót, mindezt CSV fájlokba exportálva.
Tudjon meg többet a LiveAgent Jelentésekről.
Ha többet szeretne megtudni az ügynökökkel kapcsolatos jelentésekről, olvassa el a Ügynökökkel kapcsolatos jelentések oldalt, ahol részletes információkat találhat a jelentések megjelenítési beállításairól és azok API-val történő használatáról. Érdekli, hogyan javíthatja ügyfélszolgálatát? Az ügynökjelentések segíthetnek ebben is.
A Tréning oldalon megtudhatja, milyen tréningek szükségesek ahhoz, hogy csapata hatékonyabban kezelje az ügyfélszolgálatot. Ez az oldal hasznos tippeket ad a tréningek fontosságáról és arról, hogyan segíthetnek ezek az ügyfélszolgálat javításában.
Ha kíváncsi arra, hogyan segíthet a kontextuális súgó az ügyfélszolgálati teljesítmény javításában, látogasson el a Kontextuális Súgó oldalra. Itt részletesen megismerheti, hogyan működik a kontextuális súgó és milyen előnyökkel járhat az ügyfélszolgálat számára.
A legújabb fejlesztésekről és javításokról szóló információkért nézze meg a LiveAgent 5.28 oldalt. Ez az oldal bemutatja a legfrissebb frissítéseket, és tippeket ad arra vonatkozóan, hogyan javíthatja ügyfélszolgálatát a legújabb eszközökkel.
Ha érdekli, hogyan javíthatja gépelési sebességét egy ingyenes online teszttel, látogasson el a Gépelési Teszt oldalra. Ez az oldal elmagyarázza, miért fontos a gépelési sebesség az ügyfélszolgálatban, és hogyan érheti el a legjobb eredményeket.
Nyújtson kiváló ügyfélszolgálatot.
Egyszerű ügyfélszolgálati szoftver 24/7 támogatással. Próbálja ki a LiveAgentet 30 napig ingyen, bankkártya nélkül!
