Makró
Mi a Makró?
Lehetnek bizonyos műveletek, amelyeket az ügyfélszolgálati csapat folyamatosan ismétel. Az idejük megtakarítása érdekében készíthet válaszokat vagy műveleteket, és hagyhatja, hogy a csapata ezeket használja, ahelyett, hogy minden alkalommal át kellene mennie az egész folyamaton.
A makrók (vagy konzervált vagy előre definiált válaszok) gyors választ nyújtanak az ügyfelek igényeinek kielégítésére. Segítenek abban is, hogy konzisztenciát érjen el a támogató csoport különböző tagjainak válaszaiban.
Tudjon meg többet a Konzervált üzenetekről a LiveAgent-ben
Back to GlossarySubscribe to our newsletter
Be the first to receive exclusive offers and the latest news on our products and services directly in your inbox.
Building Your LiveAgent...
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
If you wait for a while, after installation is complete you will be able to access your account directly from here.
We are currently building your LiveAgent dashboard...
After the process is over, we will send the login details to your mailbox.
Installation status
Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.