Ingyenes próba

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Próbálja ki most!

IT ügyfélszolgálat

Mi az az IT ügyfélszolgálat?

Az IT (információtechnológiai) ügyfélszolgálat egy egyetlen pontban összpontosuló kapcsolat a szolgáltató és a szolgáltatást felhasználó között. Az IT ügyfélszolgálat intézi a szolgáltatással kapcsolatos problémás ügyeket és kéréseket, valamint kommunikál a felhasználókkal. Az alapfeladatuk a felhasználók kéréseivel való foglalkozás, eszközeik biztonságossá tétele és a normális szolgáltatás visszaállítása, gond esetén, amilyen gyorsan csak lehet.

GYIK

Hogyan határozza meg az informatikai ügyfélszolgálatot?

Az IT Service Desk a fő kapcsolattartó a felhasználók és az IT szolgáltatásokat vagy megoldásokat kínáló szervezet között. Ez egy gyakori kapcsolattartási pont, amely kezeli az eseményeket és a szolgáltatáskéréseket, és kezeli a felhasználókkal folytatott kommunikációt, például leállások vagy a kínált szolgáltatások tervezett módosítása miatt.

 

Milyen tulajdonságokkal kell rendelkeznie minden informatikai ügyfélszolgálatnak?

A funkciók, amelyek minden IT szolgáltató pultnál biztosan hasznosak lesznek, a felhasználók importálása a help desk alkalmazásba, az üzenetek jegyekké alakítása, az események elkülönítése, egy technikushoz való hozzárendelés, a tudásbázisból a megoldások kinyerése, valamint a csapat munkafolyamatának automatizálása. .

 

A LiveAgent biztosít informatikai szolgáltatást?

A LiveAgent nyilvánvalóan informatikai támogatást nyújt. Ez az egyik legfontosabb szolgáltatás, amely kötelező az informatikai termékek számára. Ennek köszönhetően problémák esetén gyorsan kapcsolatba léphet a műszaki támogatással, aki tanácsot ad és segít a probléma megoldásában.

 

Vissza a szójegyzékhez Hozzon létre INGYENES fiókot

Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.

Több információ Elfogadás