Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
What is customer service?
Customer service is a process of interaction between customers and products or service providers. Customer service helps people solve their problems or queries and it builds relationships with customers.
Great customer service can add a big value to products or services. So, it is a very important part of every company. The main target is a satisfied customer. Customer service representatives should be skilled and have great knowledge about products and services. To provide advanced customer services, they should also be patient, and positive and have communication skills.
Ha szeretné jobban megérteni az ügyfélszolgálati feladatokat és felelősségeket, érdemes elolvasnia a 10 Fontos ügyfélszolgálati feladatok és felelősségek című cikket. Itt részletesen megismerheti, hogyan segíthet az ügyfelek kérdéseinek megválaszolásában és problémáik megoldásában. Az ügyfélszolgálati e-mailek írásának etikettjéről is többet megtudhat a Ügyfélszolgálati E-mail Etikett oldalon. Ez a cikk hasznos tippeket ad a professzionális kommunikáció fenntartásához. Ha érdeklődik az ügyfélkapcsolat javítására szolgáló szoftverek iránt, nézze meg a Ügyfélkapcsolati Szoftver bejegyzést. Ez az oldal bemutatja, hogyan segíthet a szoftver az ügyfelekkel való kapcsolattartásban. Az önkiszolgáló portál lehetőségeit is érdemes felfedezni a Ügyfélportál lehetőségek című cikkben, amely bemutatja a tudásbázis és ügyfél fórum előnyeit. Végül, ha fontosnak tartja az ügyfélszolgálat biztonságát, olvassa el a Mi az ügyfélszolgálat biztonsága? cikket, ahol megismerheti a biztonsági jellemzőket.
Landing PPC Archive - LiveAgent
Fedezze fel a LiveAgent ügyfélszolgálati eszközeit! Integrációk, omnichannel támogatás, gyors élő chat – próbálja ki ingyen most!
Nyújtson kiváló ügyfélszolgálatot.
Egyszerű ügyfélszolgálati szoftver 24/7 támogatással. Próbálja ki a LiveAgentet 30 napig ingyen, bankkártya nélkül!
