Mik azok az ügyfélszolgálati videók?
Az ügyfélszolgálati videó egy rövid videó, amely nagyon hasznos az ügyfélszolgálati képviselők számára. Ezek a videók hihetetlen történeteket mesélnek el szervezetek ügyfélszolgálatáról a világ minden tájáról. Megmutatják, hogyan növelheti a vevői elégedettséget és hogyan építhet ki hűséges kapcsolatokat.
Háromféle ügyfélszolgálati videó létezik: vicces videók, oktató videók és az ügyfélszolgálatról beszélő inspiráló vezetőkről szóló videók. Nagyszerű módszer a kommunikációs készségek és technikák elsajátítására és fejlesztésére.