Az e-mail marketing a legtöbbet hozza a digitális marketing terén. A LiveAgent tesztet nyújt a gépelési sebesség növelésére, míg a VoIP szoftverek a Mac-felhasználók számára a legjobbak. Az ügyfélszolgálati élmény javítása érdekében a gépi tanulás és az adatközpontú megközelítés is fontos szerepet játszik. A koronavírus idején a kommunikáció és az ügyfélkapcsolatok kialakítása kulcsfontosságúak, míg az érzelmi kapcsolatok és az ügyfélmegtartási stratégiák segíthetnek a sikeres e-kereskedelmi üzlet működtetésében.
Az e-mail marketing a leghatékonyabb csatorna, de az omnichannel megközelítés elengedhetetlen a digitális marketingben. Az ügyfélszolgálati élmény javításához AI és chatbotok használata ajánlott. Az ügyfelekkel való hatékony kommunikációhoz a WhatsApp és az online tárcsázók használata javasolt. Az ügyfélbeilleszkedési programok és az érzelmi kapcsolatok kiépítése is fontos a sikeres üzletvezetéshez.
A tudásbázis-cikkekhez könnyen csatolhatók fájlok. Lehetővé teszi az online közösségteremtést, hogy az ügyfelek segíthessenek egymásnak. A LiveAgent számos ügyfélszolgálati megoldást kínál, mint például a Help Desk, a Jegykezelő rendszer és az Élő Chat. Ingyenes csevegőszobát kínál weboldalak számára is.
A LiveAgent ügyfélszolgálati szoftver nagy skálázási képességekkel rendelkezik, amely segíti a magasabb bevétel elérését. Könnyen integrálható a Facebook üzenetekkel, és a jegyátvitel és a belső megjegyzések is jól működnek. Az ügyfélkapcsolatok erősítése érdekében az ügyfélszolgálati szoftvereket használják. A LiveAgent ügynökeinek teljesítménye jelentések alapján nyomon követhető, és alternatívaként is szolgál más hasonló szoftverekhez.
LiveAgent egy ügyfélszolgálati és kommunikációs platform, amely számos szoftvert kínál, például VoIP telefonrendszereket és bejövő hívásokat kezelő szoftvert. Az oldal további információkat és forrásokat tartalmaz a felhasználók számára, hogy jobban kihasználják a LiveAgent szolgáltatásait. Az oldal egy ajánlatkérési űrlapot is tartalmaz a potenciális partnerek számára. Az irányítópult létrehozása telepítési folyamatot igényel, amelyről a felhasználó e-mailben értesítést kap.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.