Váltson a LiveAgentre & ingyenesen migráljuk az adatait a Gorgias-ból.
- ✓ Nincs beállítási díj
- ✓ Ügyfélszolgálat 24/7
- ✓ Nincs szükség bankkártyára
- ✓ Bármikor lemondhatja
Általuk használt
Váltás a Giorgasról a LiveAgentre
Gondolkodik a jelenlegi ügyfélszolgálati szoftverjének a LiveAgentre cserélésén? Van egy ajánlatunk az ön számára a Giorgas LiveAgentre váltására vonatkozóan. Vigye át a jelenlegi ügyfélszolgálata adatait, kapcsolatait és még több mindent egy új ügyfélszolgálati szoftverre és csatlakozzon a LiveAgenthez!
Támogató csapatunk örömmel lesz az ön segítségére a jelenlegi ügyfélszolgálati szoftverről való adatátvitelben.
Gorgias vs LiveAgent összehasonlítás
| Funkciók | Liveagent
Próbálja ki a legjobb ügyfélszolgálati alternatívát ingyenesen! Nincs szükség bankkártyára. | Gorgias |
|---|---|---|
| Jegykezelés
Olyan menedzsment eszközt tartalmaz, amely feldolgozza és katalogizálja az ügyfélszolgálati kéréseket. | A LiveAgent jegykezelést kínál a Jegy csomagban, 15 dollár/ügynök/hó áron. | A Gorgias 60 dollár/hó áron kínál jegykezelést. |
| Élő Chat
Valós idejű csevegő eszköz, amelyet bármely weboldalon elhelyezhet. | A LiveAgent Élő Chat szolgáltatást kínál a Jegy + Chat csomagban, $29/ügynök/hó áron. | A Gorgias az Élő csevegést csomagban 60 USD/hó áron kínálja. |
| Call Center
Hívásközpont, amely hívások kezdeményezésére és fogadására használható az automatikus híváselosztás segítségével. | A LiveAgent a Call Center-t az All-inclusive csomagban kínálja 39 dollár/ügynök/hó áron. | A Gorgias a Call Center-t havonta 300 dollárért kínálja csomagban. |
| Önkiszolgáló
Ez a szolgáltatás lehetővé teszi egy olyan ügyfélportál felépítését, amelyre az ügyfelek regisztrálhatnak, hogy hozzáférjenek korábbi jegyeikhez és tudásbázis tartalmukhoz. | A LiveAgent önkiszolgáló portált kínál. | A Gorgias nem kínál önkiszolgáló portált. |
| Facebook
Facebook-integráció, amely beolvassa az összes megjegyzést és megemlítést, és jegyekké alakítja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy válaszoljanak a közösségi média ügyfélszolgálatának minden megjegyzésére és megemlítésére. | A LiveAgent Facebook-integrációt kínál a Jegy-csomagban, további $39/hó/fiók áron, vagy All-inclusive csomagban, külön díjak nélkül. | A Gorgias a Facebook integrációját csomagban kínálja, havi 60 dollárért. |
| Twitter
A Twitter integrációja, amely minden megemlítést és megjegyzést beolvas, és jegyekké alakítja. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy közvetlenül a szoftverből válaszoljanak a tweetekre. | A LiveAgent Twitter-integrációt kínál. | A Gorgias nem kínál Twitter integrációt. |
| Instagram
Instagram-integráció, amely beolvassa az összes megjegyzést és megemlítést, valamint a jegyekké alakítja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy válaszoljon a közösségi média ügyfélszolgálatának minden megjegyzésére és megemlítésére. | A LiveAgent Instagram-integrációt kínál a Jegy csomagban, további 39 USD/hó/fiók áron, vagy az All-inclusive csomagban, külön díjak nélkül. | A Gorgias Instagram-integrációt kínál csomagban, havi 60 dollárért. |
| Viber
A Viber integráció, amely minden üzenetet beolvas és jegyekké alakít. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára a Viber üzenetek megválaszolását és közvetítését közvetlenül a közösségi média help desk szoftveréből. | A LiveAgent Viber integrációt kínál. | A Gorgias nem kínál Viber integrációt. |
| Tudásbázis
Tudástár, amely alapvető információkat tartalmaz, beleértve a hibaelhárítási útmutatókat, GYIK-eket és a cikkeket. | A LiveAgent tudásbázist kínál. | Gorgias nem kínál tudásbázist. |
| Ügyfélfórum
Online vitafórum ügyfeleinek, amely közvetlenül a tudásbázison belül található. | A LiveAgent ügyfélfórumot kínál. | A Gorgias nem kínál ügyfélfórumot. |
| Automatizálás és szabályok
Automatikus munkafolyamatok az ismétlődő feladatok kiküszöbölésére. | A LiveAgent automatizálást és szabályokat kínál a Jegy csomagban, 15 dollár/ügynök/hó áron. | A Gorgias automatizálást és szabályokat kínál csomagban, havi 60 dollárért. |
| API
Olyan funkciókészlet, amely lehetővé teszi a különböző fejlesztési együttműködést. | A LiveAgent API funkciókat kínál a Jegy csomagban, 15 dollár/ügynök/hó áron. | A Gorgias csomagban kínál API funkciókat, havi 60 dollárért. |
| Interaktív hang válasz (IVR)
Olyan technológia, amely lehetővé teszi, hogy a bejövő hívók navigálhassanak egy telefonrendszerben, mielőtt emberi operátorral beszélgetnének. | A LiveAgent IVR funkciókat kínál. | A Gorgias nem kínál IVR funkciókat. |
| Videohívások
A Skype, Zoom vagy Facetime hívásokhoz hasonló videót tartalmazó hívás. | A LiveAgent videohívásokat kínál. | Gorgias nem kínál videohívásokat. |
| Korlátlan előzmények
A jegyek nem járnak le és nem törlődnek - bármikor megtekinthetik őket. | A LiveAgent korlátlan előzményeket kínál a Jegy-csomagban, 15 dollár/ügynök/hó áron. | A Gorgias korlátlan előzményeket kínál csomagban 60 dollár/hó áron. |
| Korlátlan weboldalak
A szoftvert korlátlan számú webhelyen használhatja. | A LiveAgent korlátlan weboldalakat kínál. | A Gorgias nem kínál korlátlan webhelyeket. |
| Korlátlan Chat gombok
Korlátlan számú csevegő gombokat helyezhet el webhelyein. | A LiveAgent korlátlan csevegő gombokat kínál a Jegy + Chat csomagban, 29 dollár/ügynök/hó áron. | A Gorgias korlátlan csevegő gombokat kínál csomagban, havi 60 dollárért. |
| Korlátlan jegyek / levelek
Korlátlan számú e-mailt és jegyet kaphat. | A LiveAgent korlátlan mennyiségű jegyet / levelet kínál. | A Gorgias nem kínál korlátlan jegyet / levelet. |
| Korlátlan hívásrögzítés
Rögzítsen minden bejövő vagy fogadott hívást, és bármikor lejátszhatja a felvételt. | A LiveAgent korlátlan hívásrögzítést kínál. | A Gorgias nem kínál korlátlan hívásrögzítést. |
| Korlátlan 24/7 támogatás
Az ügyfélszolgálat a nap 24 órájában rendelkezésre áll, anélkül, hogy korlátozná a beküldhető kérdések számát. | A LiveAgent korlátlan 24/7 támogatást kínál a Jegy-csomagban, 15 dollár/ügynök/hó áron. | A Gorgias korlátlan 24/7 támogatást kínál csomagban, havi 60 dollárért. |
Ingyenes Gorgias váltás
Ha szeretné áthozni a támogatói csapatát, a beérkezett e-mail üzeneteit, az infó előzményeit, ügynök profiljait, tudásbázis adatait, adatszűrőket és minden mást a LiveAgentre, lépjen velünk kapcsolatba bármikor!
A támogatói csapatunk örömmel segít önnek az adatátvitelben, ingyenesen. Önnek csak hátra kell dőlnie, amíg mi importáljuk az adatokat az ön új ügyfélszolgálati szoftverjére. Ha ki szeretné próbálni a szoftvert ingyen, itt találja az ingyenes demót. Csak kattintson a lenti gombra!
Milyen adatokat lehet átköltöztetni a Giorgasról?
Embereket
Átviheti az adminját, az ügynöki profiljait és a vevői profilját.
Jegyeket
Átviheti a jegyeit a jegyelőzményekkel együtt.
Címkéket
Átviheti a címkéket és a részlegeket.
Nyújtsa a lehető legjobb ügyfélszolgálatot!
A Giorgias nagyon jó munkát végez, de nem minden ügyfélszolgálati megoldás a legjobb mindenki számára. Próbálja ki a LiveAgent támogatói csapatát és nézze meg, hogy ez, a mi szoftverünk által nyújtott szolgáltatás megfelelőbb-e önnek, és jobb-e a vevői számára.
LiveAgent megbízható eszköztárat kínál, sok támogatási lehetőséget, hasznos funkciókat és sok integrációs lehetőséget a csapata tagjainak. Használja ki a Facebook, Instagram, Shopify, videóhívások, jegyelőzmények, élő csevegés funkció és az tudásbázis adta integrációs lehetőségeket! Csatlakozzon a vevők körében sikeres közösségünkhöz és váltson még ma!
Miért hasznos a LiveAgentre való adatátvitel?
Kiváló ügyfélszolgálat
Ügyfélszolgálatunk a nap 24 órájában áll az új, és meglévő ügyfelek rendelkezésére, így biztosan el tud érni minket, amikor szüksége van rá.
Teljes funkciós ügyfélszolgálati szoftver
Online eszközök, funkciók és integrációk, hogy a támogatói csapata hatékony legyen.
Befektetés megtérülése
A vevők hívásait alakítsa nyereséggé! A jobb támogatás jobb eladást eredményez.
Rengeteg támogatott nyelv
Az online támogatói központ az ön nyelvén és a vevői nyelvén szolgáltat önnek.
Készen áll ügyfélszolgálatának átköltöztetésére?
Próbálja ki ingyenesen, vagy vigye át adatait a mi segítségünkkel, ingyenesen, még ma! Csatlakozzon a LiveAgent boldog vevőinek közösségéhez!
Kattintson a lenti gombra, ha ingyenesen kipróbálná a szolgáltatást, vagy lépjen kapcsolatba velünk, hogy megbeszélhessük az adatátvitelt!
Amit a jelenlegi ügyfeleink mondanak rólunk
Jó kezekben lesz!
Tudja, hogy mi a közös a Huawei, a BMW, a Yamaha, és az O2-ben? Jól sejtette... a LiveAgent!
Migrálás egy másik ügyfélszolgálati szoftverről?
Ingyenesen áthozhatja adatait az alább felsorolt szoftveres megoldások bármelyikéből. Váltson még ma. Nem fogja megbánni!
Freshcaller alternatívát keres?
A LiveAgent egy könnyen használható és hatékony vállalati szoftver, amely számos ügyfélszolgálati szolgáltatást kínál, beleértve a VoIP telefonrendszert és az e-mail kezelő szoftvert. Az ügyfelekkel való interakciók és az értékesítési folyamat hatékony kezelését biztosítja.
Helpdesk szoftver a Szórakoztatóipar számára
A LiveAgent call center szoftvert ajánlják az ügyfélszolgálatban dolgozóknak, mivel testreszabható gombokat és gyors működést kínál. Az ügyfélszolgálati jelentések áttekintést adnak az ügyfélszolgálati igényekről és az ügynökök teljesítményéről. A LiveAgent biztonságos szoftver a Quality Unit biztosításával.
Költözés Channelsről a LiveAgentre?
A LiveAgent szolgáltatás egyszerű használatot, jó ár-érték arányt, valós idejű kommunikációt és ügyfélszolgálati képzést kínál üzleti hírnév javítására és elégedett ügyfelek elérésére.
A tudásbázis-cikkekhez könnyen csatolhatók fájlok. Lehetővé teszi az online közösségteremtést, hogy az ügyfelek segíthessenek egymásnak. A LiveAgent számos ügyfélszolgálati megoldást kínál, mint például a Help Desk, a Jegykezelő rendszer és az Élő Chat. Ingyenes csevegőszobát kínál weboldalak számára is.
Nagyra értékeljük, hogy regisztrált a LiveAgentre.
A fiók telepítése után azonnal üzenetet küldünk az Ön e-mail címére, amely tartalmazza a bejelentkezési adatokat.
Próbálja ki az összes kommunikációs csatornát, amíg a LiveAgent elkészül.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.
Több időpontban is elérhetőek vagyunk