RingCentral
A RingCentral egy call center szoftver, amely hang-, fax-, szöveg-, konferencia- és webkonferencia-szolgáltatásokat kínál. A Zapier segítségével integrálható a ...
2 perc olvasás
- Partner weboldala Tudjon meg többet
- Partner adatvédelmi szabályzata Linphone Adatvédelmi szabályzat
Linphone integráció
A Linphone egy ingyenes softphone alkalmazás. Közvetlen hívásokhoz és videohívásokhoz használható, és üzenetküldési lehetőségeket kínál minden felhasználó számára. Az alkalmazás Windows, Mac és Linux rendszerre érhető el. Rendszeres frissítéseket és módosításokat kap. A Linphone barátságos és innovatív felhasználói felülettel rendelkezik, és jó hívási funkcionalitást biztosít bármilyen felhasználási esethez.
Hogyan lehet használni?
A Linphone-t dedikált softphone alkalmazásként használhatja a LiveAgent hívásközponthoz . A Linphone egy ingyenes softphone, ami azt jelenti, hogy nem kell extra fizetnie a softphone funkcionalitásért. Nagyon könnyű integrálni a LiveAgent-tel, és segíthet a bejövő ügyfélhívások hatékony kezelésében. Működik az összes hívásközpont funkcióval , például az IVR , automatikus visszahívás , korlátlan hívásrögzítések és még sok mással.
A Linphone előnyei:
- Teljesen ingyenes
- Könnyű beállítás és megvalósítás
- Könnyű integrációs folyamat a LiveAgent-tel
- Minden számítógépes rendszerre elérhető
Hogyan lehet integrálni a Linphone-t a LiveAgent-tel?
A Linphone integrálása a LiveAgent-tel csak néhány percet vesz igénybe. Azonban szükséges, hogy már rendelkezzen egy VoIP számmal a hívások lehetővé tételéhez. Ha nincs VoIP száma, válasszon egy VoIP szolgáltatót és válasszon egy csomagot. Miután megkapta a bejelentkezési adatait, hozzáadhatja a hívásszámát a LiveAgent hívás konfigurációjában. Ezután szükséges, hogy a Linphone telepítve legyen a számítógépén. Az alkalmazást ingyenesen letöltheti erről a linkről .
Miután megtette, csak annyi szükséges, hogy hozzáadja a LiveAgent adatait a Linphone SIP konfigurációjához.
1. lépés: SIP eszköz létrehozása a LiveAgent-ben
Nyissa meg a LiveAgent-et és lépjen a Konfiguráció > Hívás > Eszközök menüpontba. Kattintson az új telefon létrehozására és válassza az SIP-et. Nevezze el az eszközt és adja hozzá az ebben az integrációban használni kívánt VoIP számot. Miután létrehozta az SIP telefont, egy ablak jelenik meg az eszköz információival, amelyet a következő lépésben fogunk használni.
2. lépés: A Linphone konfigurálása SIP fiókkal
Most nyissa meg a Linphone-t és lépjen a fiók asszisztenshez. Válassza az SIP fiók használatát, és adja meg a felhasználónevet, jelszót és egyéb adatokat a konfigurációban. Miután mentette a módosításokat, kész van, és sikeresen fogadhat hívásokat a Linphone-ból a LiveAgent alkalmazásban.
Ennyi, az integráció kész, és most már használhatja a LiveAgent hívásközpontot az ügyfélhívások fogadásához és a jegyek telefonon keresztüli megoldásához.
A Linphone integrálásának költsége:
A LiveAgent előfizetés tartalmazza az integrációt további költség nélkül, míg a Linphone egy ingyenes alkalmazás, amely nem jár további díjjal a funkciók egyikéért sem.
Kezelje az ügyfélhívásokat a LiveAgent-tel
A LiveAgent hívásközpont képességei segíthetnek minden ügyfélkérdésre hatékonyan válaszolni és megoldást találni. Kezdje el ingyenes próbaverzióját még ma!
