Ingyenes próba
Demo Ingyenes próba
Change language
  1. Szójegyzék
  2. Jegy átruházása

Jegy átruházása

Jegyek átruházása az osztályok és/vagy ügynökök között a LiveAgent ügyfélszolgálati szoftver segítségével. Időbélyegzővel ellátva követhető a jegyek tulajdonjogának átruházása és lehetőség van az összevont és átruházott jegyek kezelésére.

Jegy átruházása

Mit csinál a jegy átruházása?

A jegyek átruházhatóak az osztályok és/vagy az ügynökök között. Alapértelmezés szerint egy üres új LiveAgent esetében az összes jegy az Általános osztályhoz tartozik. Ha további részlegeket hoz létre, és további ügynököket vesz fel, a legördülő menüből kiválaszthatja a jegy tulajdonjogának átruházását.

Minden jegy átruházása időbélyegzővel ellátott, és a pontos időpont és az átadásért felelős személy látható a jegy történetében.

Vissza a szójegyzékhez Hozzon létre INGYENES fiókot
Kapcsolódó cikkek
Ismerje meg a fizetett közösségi médiát. A szakemberek egyszerű magyarázataival mélyen megértheti az ügyfélszolgálati koncepciókat.

Fizetett közösségi média

The article discusses various aspects of marketing, including the benefits of live chat, media monitoring, and customer recommendations. It also explores the use of paid social media advertising and the importance of carefully selecting the appropriate platform. The article emphasizes the necessity of a well-planned financial strategy to maximize the effectiveness of social media marketing campaigns.

A jegy űrlap olyasmi, amit a Liveagentnél kapcsolatfelvételi űrlapnak hívunk. Beágyazott vagy felugró widgetként használható.

Jegy űrlap

A LiveAgent kapcsolatfelvételi űrlapot kínál ügyfelek számára és beágyazható vagy felugró widgetként is elérhető. További információkért ügyfelünknek több információt kell megadni. A LiveAgent helpdesk szoftvere lehetővé teszi az ügyfelek és az ügyintézők számára a jegy mezők használatát a problémák kezelése során. Több szűrési lehetőség is rendelkezésre áll. Érdemes kipróbálni a LiveAgent szoftvert, amely sokbiztonságot és hatékonyságot jelenthet az ügyfélszolgálat számára.

Miután rákattintott a jegyben a jegyazonosítóra, a jegy részletei felbukkannak. A jegy részletei további információkat nyújtanak a jegyről.

Jegy részletei

A LiveAgent szoftver lehetővé teszi az ügyfélszolgálati jegyek automatikus kiosztását és testreszabását. Az állapot minden jegynél megjelenik, és az ügyfeleknek számos lehetősége van a kapcsolattartásra, beleértve az e-mail kampányokat is. A SendPulse több mint 130 sablont kínál az e-mail kampányokhoz. Az ügyfélportál és a telefonos jegykezelés segít az ügyfélkapcsolatok kezelésében, míg a LiveAgent VoIP telefonrendszereket és panaszkezelést kínál. Regisztráció után használható az ingyenes próbaverzió.

A jegy azonosítója segíthet abban is, hogy gyorsan hozzáadja vagy közölje az ügyfél problémájával kapcsolatos jegy állapotát. A jegy egy szolgáltatás igénylése a végfelhasználótól.

Jegy azonosító

LiveAgent is a great tool for communication with customers, offering live chat and a variety of other features for improving customer support and increasing sales. Many companies are satisfied with the lower response time and higher conversion rates the software provides. LiveAgent also offers various options for ticket handling, email management, and phone ticketing. Overall, it is a highly recommended help desk software for online businesses.

Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.

Elutasítás Elfogadás
Start Free Trial x