Ügyfélszolgálati portál

Mi az az ügyfélszolgálati portál?

Az ügyfélszolgálat, másnéven a technikai támogatás egy információs és kommunikációs rendszer, amely elsősorban az információs technológiákra (számítógép, szoftvertermékek stb.) összpontosít. A prioritás támogatási és kommunikációs csatornaként szolgál az ügyfelek és a szolgáltatók között.

Az ügyfélszolgálati rendszerek alkalmazása a vállalati igények függvényében változik. A leggyakrabban használt formái a call center, az online chat és az e-mail.

Vissza a szójegyzékhez

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.