Mi az a vásárlói információ?
Név, telefonszám, email cím, vállalkozás címe, rendelések és még több. Vannak olyan vásárlói információk, melyeket minden cégnek el kell mentenie azért, hogy tökéletes ügyfélszolgálatot nyújthasson. A cégek nyomon követhetik az ügyfelekkel kapcsolatos különböző információkat.
Minden vállalatnak tudnia kell azt is, hogy az ügyfelek milyen igényeket támasztanak, vagy hogyan képesek a vállalatok meghaladni az ügyfelek elvárásait. Ez növelheti az eladásokat, a bevételeket és növelheti az ügyfelek elégedettségét. Több információ jobb ügyfélszolgálatot és üzleti növekedést eredményez.
Tudjon meg többet a Kapcsolatok és Kapcsolattartó mezőkről a LiveAgent-ben
