(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
	Termék

	Áttekintés
	
		Help deskOmni csatornás ügyfélszolgálati platform
		Tegyen egy túrátA LiveAgent általános áttekintése
			
				
			
	

	Termék
	
		JegykezelésÁltalános jegykezelő rendszer
		Élő chatA leggyorsabb élő chat a piacon
		Call centerBeépített call center szoftver
	

	sub
	
		Közösségi médiaVálaszoljon követőinek közvetlenül a LiveAgent-ből
		TudásbázisKínáljon önkiszolgáló lehetőségeket
		ÜgyfélportálKijelölt lekérdezés követés az ügyfelek számára
	

	Használata
	
		Üzleti megoldásokKülönböző vállalkozások, különböző megoldások
		Ipari megoldásokAlkalmazza a LiveAgent-et az iparába
	

	Integrációk
	
		WordPress
		Prestashop
		Magento
		Shopify
		Mailchimp
		Pipedrive
		Slack
		Több integráció
	



Források

	Tanulás
	
		AkadémiaLegyen ügyfélszolgálati szakértő
		SablonokTestre szabható sablonok minden alkalomra
		WebináriumokIrányított LiveAgent áttekintések
	

	sub
	
		BlogHírek az ügyfélszolgálatról & LiveAgent
		SzójegyzékIsmerje meg az ügyfélszolgálati technológiát
		KönyvtárÁtfogó ügyfélszolgálati névjegyzék
	

	sub
	
		Iparági kutatásTekintse meg a legfrissebb ügyfélszolgálati statisztikákat
		Gépelési tesztJavítsa gépelési sebességét
		WordPress pluginA legjobb WordPress chat plugin
	

	Vállalat
	
		RólunkFedezze fel a csapatot a termék mögött
		DíjakDíjaink & Teljesítmények
		Miért a LiveAgentTudja meg, hogy miért a LiveAgent a megfelelő az Ön számára
	

	LiveAgent
	
		Változtatási naplóTekintse meg a legutóbbi frissítéseket
		Rendszer státuszLiveAgent rendszer elérhetőség
		Támogatási portálHogyan cikkek és útmutatók
	



Jellemzők
Árazás
					
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
		
		(
			() => {
				const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo');
				if(tourVideo) {
					const parent = tourVideo.closest('li');
					parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo);
				}
			}
		)();
	
	Termék

	Áttekintés
	
		Tegyen egy túrátA LiveAgent általános áttekintése
			
				
			
		Help desk
	

	Termék
	
		JegykezelésÁltalános jegykezelő rendszer
		Élő chatA leggyorsabb élő chat a piacon
		Call center
	

	sub
	
		Közösségi médiaVálaszoljon követőinek közvetlenül a LiveAgent-ből
		TudásbázisKínáljon önkiszolgáló lehetőségeket
		ÜgyfélportálKijelölt lekérdezés követés az ügyfelek számára
	

	Használata
	
		Üzleti megoldásokKülönböző vállalkozások, különböző megoldások
		Ipari megoldásokAlkalmazza a LiveAgent-et az iparába
	

	Integrációk
	
		WordPress
		Prestashop
		Magento
		Shopify
		Mailchimp
		Pipedrive
		Slack
		Több integráció
	



Források

	Tanulás
	
		AkadémiaLegyen ügyfélszolgálati szakértő
		SablonokTestre szabható sablonok minden alkalomra
		WebináriumokIrányított LiveAgent áttekintések
	

	sub
	
		BlogHírek az ügyfélszolgálatról & LiveAgent
		SzójegyzékIsmerje meg az ügyfélszolgálati technológiát
		KönyvtárÁtfogó ügyfélszolgálati névjegyzék
	

	sub
	
		Gépelési tesztJavítsa gépelési sebességét
		WordPress pluginA legjobb WordPress chat plugin
	

	Vállalat
	
		RólunkFedezze fel a csapatot a termék mögött
		DíjakDíjaink & Teljesítmények
		Miért a LiveAgentTudja meg, hogy miért a LiveAgent a megfelelő az Ön számára
	

	LiveAgent
	
		Változtatási naplóTekintse meg a legutóbbi frissítéseket
		Rendszer státuszLiveAgent rendszer elérhetőség
		Támogatási portálHogyan cikkek és útmutatók
	



Jellemzők
Árazás

				
					
						Demo
					
					
						Ingyenes próba
					
				

				
					Belépés
					Belépés
				
			

			
				Change language			
		
		
		
							
										
										
										
								
								Európa
										Ázsia
										Közel-Kelet
										Amerika
									
			
									
						Európa
									
						
								
					
					Български				
								
							
								
					
					Čeština				
								
							
								
					
					Dansk				
								
							
								
					
					Deutsch				
								
							
								
					
					Eesti				
								
							
								
					
					Español				
								
							
								
					
					Français				
								
							
								
					
					Ελληνικα				
								
							
								
					
					Hrvatski				
								
							
								
					
					Italiano				
								
							
								
					
					Latviešu				
								
							
								
					
					Lietuvos				
								
							
								
					
					Magyar				
								
							
								
					
					Nederlands				
								
							
								
					
					Norsk bokmål				
								
							
								
					
					Polski				
								
							
								
					
					Română				
								
							
								
					
					Русский				
								
							
								
					
					Slovenčina				
								
							
								
					
					Slovenščina				
								
							
								
					
					Suomi				
								
							
								
					
					Svenska				
								
						
							
											
						Ázsia
									
						
								
					
					Svenska				
								
							
								
					
					简体中文				
								
							
								
					
					日本語				
								
							
								
					
					Tagalog				
								
							
								
					
					Tiếng Việt				
								
						
							
											
						Közel-Kelet
									
						
								
					
					العربية				
								
						
							
											
						Amerika
									
						
								
					
					English				
								
							
								
					
					Português

Távmunka ellenőrzőlista

A távmunka trendje folyamatosan növekszik, ahogy egyre több vállalkozás alkalmazza. Ha Ön egyike ezeknek a munkáltatóknak egy távoli csapattal, elengedhetetlen, hogy minden zökkenőmentesen működjön.

Ez az ellenőrző lista felvázolja a távoli csapat kezelésének alapvető lépéseit, hogy vállalkozása virágozhasson.

Mi az a távmunka ellenőrzőlista?

Útmutató a munkaadóknak, amelyek segítségével távolról irányíthatják csapataikat. Ez magában foglalja a megfelelő eszközök és eljárások beállítását, valamint kommunikációs terv elkészítését.

A távmunka ellenőrzőlista fontossága

A távmunka számos előnnyel jár, de a személyes kapcsolat nélküli csapat irányítása kihívást jelenthet. Ez az ellenőrzőlista segít abban, hogy csapata jó úton haladjon és eredményes legyen, amíg távol vannak az irodától. A munkavállaló és a munkáltató profitál majd belőle, mivel a kommunikáció néhány alapszabályát meghatározza.

Kik profitálhatnak távmunka ellenőrzőlistánkból?

Távmunka ellenőrző listánk hasznos lehet nekik:

  • Vállalkozás tulajdonosok: azonosítja, hogy vállalkozásuk készen áll-e távoli munkavállalók felvételére és kezelésére. Ezáltal felkészültek az esetlegesen felmerülő kihívásokra.

  • HR osztályok: segít azonosítani és lefedni az új alkalmazottak bevonásával kapcsolatos lehetséges problémákat.

  • Otthonról dolgozók: ellenőrizhetik, hogy mely területekre kell kiterjednie a munkáltatónak.

  • Nem mentesített alkalmazottak: annak meghatározása, hogy a távmunka megfelelő-e számukra.

Fedezze fel a távmunka ellenőrzőlistáját

Az alapok

Távmunka ellenőrzőlista

Világosan határozza meg azt az időt, ameddig az alkalmazottai várhatóan dolgoznak.

Miért fontos a munkaidő megadása?

Az alkalmazottaknak és a munkáltatóknak is tisztában kell lenniük ezzel. Ha az emberek nincsenek tisztában a munkaidejükkel, az termelékenységi és hatékonysági problémákhoz vezethet.

Miért fontos a munkaidő megadása? - App - Uploads - 2021 - 06 - Business Hours Holidays.png
Nyitvatartási idő beállítása a LiveAgentben

Hogyan adja meg a munkaidejét?

Kérdezze meg az alkalmazottakat, hogy melyik időpont a legmegfelelőbb számukra a munkájuk elvégzésére. Döntse el, mi a legjobb csapatának, legyen az pontos munkaidő vagy rugalmas időbeosztás.

Milyen eszközök segítenek a munkaidő meghatározásában?

Időgazdálkodási eszközök, például Trello vagy Toggl stb.

Győződjön meg arról, hogy alkalmazottai megértik felelősségüket. Ügyeljen arra, hogy ne végezzen mikromenedzselést, mert ez csak frusztrációhoz és alacsonyabb termelékenységhez vezet.

Miért fontos a felelősségek és elvárások egyértelmű felállítása?

Minél világosabban érti mindenki feladatait és elvárásait, annál termelékenyebb lesz a munkahely. A munkaadók felelősségre vonhatják majd a munkavállalókat tetteikért, miközben az alkalmazottak úgy érzik majd, hogy van hangjuk.

Create-rule-in-LiveAgent
Példa a LiveAgent szabályai szolgáltatásra

Hogyan lehet egyértelmű felelősségeket és elvárásokat felállítani?

Készítsen munkaköri leírásokat, amelyek leírják az egyes pozíciók feladatait, és ezeket szükség szerint frissítse. Tájékoztassa munkatársait, ha bármilyen lehetséges változás történik.

Milyen eszközöket kell használni ebben a lépésben?

Az olyan együttműködési eszközök, mint a Trello, Asana vagy Basecamp, konkrét feladatokat hoznak létre az alkalmazottak számára, és nyomon követik az előrehaladásukat.

Állítson be világos távmunka szabályzatot a szabadságokra, a szünetekre, és a betegnapokra vonatkozóan.

Miért fontos a szabadidő eldöntése?

A munkaadóknak kezelniük kell a távolléteket a munka folytatása érdekében, miközben a munkavállalóknak tudniuk kell, hogy mi az, ami elfogadható a szabadságolás szempontjából.

Hogyan döntsek a szabadságról?

A legjobb, ha legalább néhány nap szabadságot engedélyez, néhány fizetett, mások pedig fizetés nélküli, az egyes alkalmazottak konkrét szabályzatától függően. Egyes munkáltatók még korlátlan szabadságot is engedélyeznek, de ez általában mindkét fél bizalmát és a felügyelet nélküli, felelősségteljes munkavégzés iránti elkötelezettséget követeli meg. Kérje meg a személyzetet, hogy a lehető legkorábban kérjék ki szabadnapjukat.

Milyen eszközökkel dönthet a szabadságról?

A Google Dokumentumok vagy Táblázatok segítségével hozzon létre egy fájlt, amelyben mindenki szabadnapokat kérhet, jegyzeteket fűzhet hozzá, és valós időben láthatja a változásokat.

Google calendar
forrás: calendar.google.com

Tervezze meg, hogy milyen gyakran, hol és mikor kell megbeszéléseket tartani.

Miért fontos a találkozók előzetes egyeztetése?

A találkozóknak gyakorlatiasnak és hatékonynak kell lenniük, ha rendszeresen meg akarja tartani őket. Így mindenki az aktuális feladatra koncentrálhat anélkül, hogy időt veszítene.

Hogyan lehet előre egyeztetni a találkozókat?

Rendszeres értekezletet kell létrehoznia a csapat frissítéseihez. Például minden péntek reggel vagy szerda délután. Ad-hoc találkozókat is szervezhet, ha valamit azonnal meg kell beszélni.

Hogyan lehet előre egyeztetni a találkozókat? - App - Uploads - 2021 - 12 - Image 4 9.png
forrás: calendar.google.com

Milyen eszközök segítenek a találkozók előzetes egyeztetésében?

A Slack, a LiveWebinar, a Zoom vagy a Google Hangouts mind nagyszerű videokommunikációs eszközök.

A kommunikáció kulcsfontosságú minden távoli csapat számára. Határozza meg a kommunikációs irányelveket, és győződjön meg arról, hogy mindenki betartja azokat.

Miért fontos a kommunikáció egyszerűsítése?

A dolgok gyorsan kaotikussá válhatnak, ha nincs kommunikációs terve. Ahhoz, hogy mindenki tájékozódjon, meg kell teremteni a hatékony és gyors kommunikációt.

Hogyan lehet egyszerűsíteni a kommunikációt?

Elengedhetetlen, hogy legyen mód a projektek előrehaladásának nyomon követésére, hogy megállapíthassa, ha valaki lemaradt. Ezenkívül hasznos látni, mit csinál a csapat nap mint nap.

Az ügyfelekkel való kommunikáció egyszerűsítéséhez használjon jegykezelő szoftvert, például a LiveAgentet. E-mailjei, csevegései, hívásai, közösségi média említései és más csatornákról érkező üzenetei egy univerzális postafiókba kerülnek. Ez megkönnyíti a kommunikációt és magasabb ügyfél-elégedettségi szintet eredményez.

LiveAgent's inbox all tickets preview

Milyen eszközökkel lehet egyszerűsíteni a kommunikációt?

  • Csapat kommunikáció – az olyan eszközök, mint az Asana vagy a Basecamp, hasznosak, de csak akkor, ha mindenki következetesen használja őket.
  • Kommunikáció az ügyfelekkel – minden az egyben ügyfélszolgálati szoftver, például a LiveAgent (ingyenes kipróbálás!).

Ahhoz, hogy mindenki ugyanazon az oldalon állhasson és ugyanabba az irányba haladhasson, minden csapatnak közös értékekre és célokra van szüksége.

Miért fontos a vállalati kultúra gondozása?

A vállalati irányelvek elősegítik a jövőbeni alkalmazottak vonzását, de elengedhetetlenek az alkalmazottak megtartásához is. Azok az alkalmazottak, akik úgy érzik, hogy egy csapat részei, és akiknek az értékei összhangban vannak a szervezet értékeivel, nagyobb valószínűséggel maradnak a vállalatnál.

Hogyan kell gondoskodni a vállalati kultúráról?

Készítsen egy listát az alapvető értékekről, és győződjön meg arról, hogy mindenki megérti azokat. Ezenkívül a vállalati kézikönyv felvázolja a vállalat elvárásait és irányelveit.

Mely eszközök segítenek a vállalati kultúra gondozásában?

Létrehozhat egy Google Docs dokumentumot, vagy készíthet rövid videót/prezentációt cége alapértékeiről.

Mely eszközök segítenek a vállalati kultúra gondozásában? - App - Uploads - 2021 - 12 - Image 4 26.png

A távmunka megkezdése előtt győződjön meg arról, hogy alkalmazottai produktív munkakörnyezetekkel rendelkeznek.

Miért fontos az alkalmazottak távoli munkakörnyezetének ellenőrzése?

Nem mindenkinek vannak ideális körülmények az otthoni munkához. Ha azt szeretné, hogy munkatársai a munkájukra összpontosítsanak, rendelkezniük kell a szükséges erőforrásokkal és eszközökkel.

Hogyan ellenőrizheti alkalmazottai távoli munkakörnyezetét?

Ha lehetséges, béreljen fizikai munkahelyet a területükön (pl. coworking teret). Ha nem, próbáljon meg nekik jobb otthoni munkakörülményeket biztosítani valamilyen felszerelés (székek, íróasztalok stb.) biztosításával.

Home office

Milyen eszközökkel ellenőrizheti alkalmazottai távoli munkakörnyezetét?

Ha meg szeretné tudni, hogy valakinek nincs-e megfelelő távoli környezete, megkérdezheti őt a Google Űrlapokon.

Amikor csapata távmunkát kezd, elengedhetetlen, hogy rendelkezzen tervvel az új alkalmazottak felvételére.

Miért fontos a távoli csatlakozás megtervezése?

Ha nincs betanítási terve, kihívást jelenthet az új alkalmazottak felgyorsítása.

Hogyan tervezzük meg a távoli betanítást?

Tervezzen videomegbeszéléseket és képzéseket alkalmazottai számára, hogy gyorsan megismerjék az új rendszert. Készítsen kézikönyveket, hogy minden alkalmazott elolvassa, hogy megismerkedhessen a vállalat irányelveivel.

Hogyan tervezzük meg a távoli betanítást? - App - Uploads - 2019 - 09 - LiveAgent Onboarding.png

Milyen eszközöket kell használni a távoli betanítás megtervezéséhez?

Használhatja a LiveWebinart online edzésekhez. Hozzon létre kézikönyveket a Google Dokumentumok/Táblázatok alkalmazásban.

Technikai szempontok

Ahhoz, hogy eredményesek legyenek, a távoli dolgozóknak megfelelő eszközökre van szükségük, például számítógépre, amelyen minden program telepítve van.

Miért fontos, hogy alkalmazottai rendelkezzenek a szükséges eszközökkel?

Ha a távoli alkalmazottak nem rendelkeznek a megfelelő személyes eszközökkel, nehéz lesz elvégezniük a munkájukat.

Hogyan lehet megbizonyosodni arról, hogy alkalmazottai rendelkeznek a szükséges eszközökkel?

Szerelje fel alkalmazottait a megfelelő eszközökkel.

Milyen eszközökkel gondoskodjon arról, hogy alkalmazottai rendelkezzenek a szükséges eszközökkel?

Létrehozhat egy listát a távmunka követelményeiről a Google Dokumentumok/Táblázatok szolgáltatásban. Fontolja meg az olyan technológiákba való befektetést, mint a felhőalapú tárolás (pl. Dropbox) és a fájlmegosztás (Google Drive).

Organized workspace - news, phone, calculator, notepad, laptop

A megbízható internetkapcsolat elengedhetetlen a távoli dolgozók számára.

Miért fontos az internet hozzáférés biztosítása?

Ha egy alkalmazott internete akár csak néhány percre is leáll, annak jelentős következményei lehetnek. Ellenőrizze, hogy nem tapasztalnak-e csatlakozási nehézséget a távoli munka során.

Hogyan biztosítsunk mindenkinek hozzáférést az internethez?

Időnként ellenőrizze mindenki internetsebességét. Ha bármilyen probléma merül fel, forduljon a szolgáltatóhoz, és a lehető leggyorsabban megoldja azokat.

Hogyan biztosítsunk mindenkinek hozzáférést az internethez? - App - Uploads - 2019 - 11 - IndustryIcon Software Internet3.svg

Milyen eszközöket kell használni, hogy mindenki hozzáférjen az internethez?

A Pingdom segítségével a világ bármely pontjáról nyomon követheti az internetkapcsolat állapotát.

Győződjön meg arról, hogy alkalmazottai hozzáférhetnek a műszaki támogatáshoz, ha valami nem működik megfelelően.

Miért fontos a technikai támogatás nyújtása?

Ha a távoli munkatársai nem férnek hozzá a technikai támogatáshoz, csalódottá válhatnak, és ezt akadálynak tekinthetik, amely megakadályozza őket munkájuk elvégzésében.

Hogyan nyújtsunk technikai támogatást?

Adja meg alkalmazottainak a támogatási elérhetőségek listáját, beleértve az e-mail címet és telefonszámot stb.

Hogyan nyújtsunk technikai támogatást? - App - Uploads - 2021 - 12 - Tech Support.svg

Milyen eszközökkel lehet technikai támogatást nyújtani?

Létrehozhat egy dokumentumot (például a Google Dokumentumokban), amely felvázolja a technikai támogatási folyamatot, és hozzáférést biztosít a csapat minden tagjának. Fontolja meg, hogy beruház egy olyan szoftverbe, amely a nap 24 órájában hozzáférést biztosít alkalmazottainak a támogatáshoz.

Biztonság

Távoli alkalmazottainak meg kell érteniük, hogy mik a biztonsági kötelezettségeik.

Miért fontos a biztonsági kötelezettségek meghatározása?

Az alkalmazottak biztonságának mindig elsődleges prioritásnak kell lennie. A személyzetnek tisztában kell lennie az otthoni munkavégzéssel járó veszélyekkel, és ismernie kell a vállalat biztonsági politikáját.

Hogyan kell meghatározni a biztonsági kötelezettségeket?

Világosan magyarázza el nekik, hogy mit kell lefedni az oldalukon, és mely biztonsági elemekre kell összpontosítaniuk.

Woman holding smartphone and chatting on social media

Milyen eszközöket kell használni a biztonsági kötelezettségek meghatározásához?

A geofencing segítségével nyomon követheti az alkalmazott eszközének helyét, és olyan határokat állíthat be, amelyeket nem léphet át. Ez a lépés azonban csak akkor lényeges, ha cége valóban érzékeny adatokkal rendelkezik, ellenkező esetben csak a munkatársaiban kell bíznia – megtérül.

Rendszeresen frissítse csapata alkalmazásait és eszközeit.

Miért fontos gondoskodni a rendszeres frissítésekről?

Ha a távoli alkalmazottak nem frissítik eszközeiket, kibertámadásokkal szemben sebezhetővé válhatnak. Győződjön meg arról, hogy mindenki lépést tart a rendszeres frissítésekkel, és nem hanyagolja el azokat.

Hogyan gondoskodjunk a rendszeres frissítésekről?

Hozzon létre egy dokumentumot, amely tartalmazza a szükséges frissítések listáját, hogy mindenki hozzáférjen ezekhez az információkhoz.

Update

Mely eszközök segítenek gondoskodni a rendszeres frissítésekről?

Érdemes olyan eszközökbe fektetni, mint a Microsoft AutoUpdate (Windows rendszerhez) vagy a Mac OS X Update (Apple-eszközökhöz), amelyek lehetővé teszik alkalmazottai összes szoftverének automatikus frissítését.

Meg kell határoznia azokat a területeket, ahol az alkalmazottak a legnagyobb valószínűséggel találkoznak biztonsági problémákkal.

Miért fontos a biztonsági kockázatok azonosítása?

Ha tudja, hol rejlik a veszély, megteheti azokat a lépéseket, amelyek segítenek enyhíteni őket. Azonosítsa az összes lehetséges fenyegetést, mielőtt azok problémává válnának.

Hogyan lehet azonosítani a biztonsági kockázatokat?

Fontolja meg egy biztonsági kockázati térkép létrehozását, amely felvázolja azokat a területeket, ahol az alkalmazottak veszélybe kerülhetnek.

Hogyan lehet azonosítani a biztonsági kockázatokat? - App - Uploads - 2020 - 03 - High Security Standards.svg

Milyen eszközöket kell használni a biztonsági kockázatok azonosítására?

Különféle eszközök állnak rendelkezésre, amelyek azonosítják a biztonsági kockázati területeket, köztük a Geofencing, a közösségi média megfigyelő szoftverek (például a Mediatoolkit) és a Google Alerts.

Abban az esetben, ha valami elromlik, vészhelyzeti tervet kell készítenie, és biztonságosabbá kell tennie a munkahelyét.

Miért fontos a vészhelyzeti terv megírása?

Vészhelyzet esetén a távoli dolgozók pánikba eshetnek, és ronthatják a helyzetet. Egy vészhelyzeti terv megakadályozhatja, hogy ez megtörténjen.

Hogyan írjunk vészhelyzeti tervet?

Hozzon létre egy dokumentumot egy teendőlistával, amely lépésről lépésre felvázolja a vészhelyzeti tervet.

Exit sign

Milyen eszközök segítenek a vészhelyzeti terv megírásában?

Az alkalmazottak azokat a leggyakrabban használják, amelyeket a leggyakrabban ismernek, és valószínűleg a leggyorsabban tudnak kezelni.

Mentális egészség

A távmunka egyik legnagyobb problémája az emberekkel való közvetlen kommunikáció képtelensége. Mivel a távoli dolgozók idejük nagy részét négy fal között tölthetik, mentális egészségük kulcsfontosságú.

Miért fontos az alkalmazottai jólétével való törődés?

Ha egy alkalmazott küszködni kezd a mentális egészségével, az óriási hatással lehet a vállalat hatékonyságára.

Hogyan segíthet az alkalmazottak jólétének gondozásában?

Akár munkáról van szó, akár nem, gondoskodjon arról, hogy mindenki hozzáférjen a segítséghez, ha szüksége van rá.

Hogyan segíthet az alkalmazottak jólétének gondozásában? - App - Uploads - 2021 - 11 - Woman Choosing Green Smile On Survey.jpg

Milyen eszközök segítik az alkalmazottak jólétét?

Névtelen felmérést végezhet a Google Forms vagy SurveyNuts segítségével.

Ösztönözze alkalmazottait a munkatársaikkal való kötetlen csevegésre, akár nem munkával kapcsolatos célokra is. Ez segít abban, hogy jobban kapcsolódjanak a csapathoz, és megelőzze az elszigeteltség érzését.

Miért fontos a csapattársakkal való kötetlen beszélgetések elősegítése?

Ha az alkalmazottak kezdik úgy érezni magukat, mint egy tálban, nehéz lesz koncentrálniuk és elvégezniük a munkájukat.

Hogyan lehet megkönnyíteni a kötetlen beszélgetéseket csapattársakkal?

Ügyeljen a „távoli” megbeszélések minden lehetőségére, ne csak a munkáról, hanem például az alkalmazottak születésnapjának megünneplésére is.

Hogyan lehet megkönnyíteni a kötetlen beszélgetéseket csapattársakkal? - App - Uploads - 2019 - 09 - Live Chat.svg

Mely eszközök segítenek a csapattársakkal való kötetlen beszélgetésekben?

Minden webinárium és üzenetküldő eszköz (LiveWebinar, Zoom, Google Hangout stb.) működik itt.

Sokkal nagyobb kihívást jelent egy új készség elsajátítása távolról végzett munka során, mint az irodában. Biztosítson alkalmazottai számára alternatív lehetőségeket és ösztönzőket új készségek elsajátítására, önmaguk jobbítására. Engedélyezze számukra a technológiához való hozzáférést, amely segít nekik mindezen dolgokban.

Miért fontos az alkalmazottak képzése?

Ha lehetővé teszi alkalmazottai számára, hogy fejlődjenek, az segít abban, hogy a munkájukat karriernek tekintsék, ne csak egy másik munkának. Bátorítsa őket, hogy vegyenek részt webináriumokon vagy szakmai érdeklődési körükhöz kapcsolódó tanfolyamokon.

Hogyan biztosítson képzési lehetőségeket alkalmazottainak?

Fontolja meg a különböző típusú képzések felajánlását, például oktatóvideókat, webináriumokat vagy e-könyveket. Ön is támogathatja alkalmazottait abban, hogy saját idejükben fejezzék be a tanfolyamokat.

Woman explaining to team members stick notes

Milyen eszközökkel biztosítson képzési lehetőségeket alkalmazottai számára?

Használhat videokonferencia-szoftvert, például a Skype-ot vagy a Zoom-ot élő képzések lebonyolításához, vagy olyan platformokat, mint a Lynda.com és a Coursera, hogy online tanfolyamokat kínálhasson.

A távmunka ellenőrzőlistájának összefoglalása

Az alapok:

  • Adja meg munkaidejét
  • Világos felelősségeket és elvárásokat fogalmazzon meg
  • Döntse el a szabadságot
  • Előre egyeztesse a találkozókat
  • Egyszerűsítse a kommunikációt a LiveAgent segítségével
  • Ügyeljen a vállalati kultúrára
  • Ellenőrizze alkalmazottai távoli munkakörnyezetét
  • Tervezze meg a távoli betanítást

Technikai szempontok:

  • Győződjön meg arról, hogy alkalmazottai rendelkeznek a szükséges eszközökkel
  • Mindenkinek biztosítson hozzáférést az internethez
  • Technikai támogatás biztosítása

Biztonság:

  • Állítsa be a biztonsági kötelezettségeket
  • Ügyeljen a rendszeres frissítésekre
  • A biztonsági kockázatok azonosítása
  • Írjon vészhelyzeti tervet

Mentális egészség:

  • Gondoskodjon alkalmazottai jólétének támogatásáról
  • Könnyítse meg a kötetlen beszélgetéseket csapattársaival
  • Adjon képzési lehetőségeket alkalmazottainak

FAQ

How do companies normally onboard remote employees?

One popular method is to create an online portal with all the information that a new employee will need, such as policies, procedures, contact info, and training materials. Another standard method is to assign a mentor who can help adapt the new employee to the company culture and answer any questions. Other methods include video chats, conference calls, and on-the-job training. Decide which method is most suitable for your business.

What makes for a successful remote employee onboarding experience?

A successful onboarding experience for remote employees should include: building relationships with other workers, learning how to work outside the office, understanding company policies, procedures and company's culture as well as getting plugged into internal communication channels. Give people time and support to become acclimatized before they are thrown into 'high-stakes' situations.

Do virtual employees benefit from a remote work experience?

Yes, they do in most cases. In fact, remote employees tend to be more productive and have less stress than their in-office counterparts. They feel comfortable working in their home environments and aren’t distracted by office politics, drama, or water cooler chats.

Where can I find a remote employee onboarding checklist?

We covered a remote work checklist above, but many of its steps can function as a stand-alone remote employee onboarding checklist too.

How to onboard virtual employees?

Evaluate the specific skills and temperament of the individual to determine an appropriate onboarding strategy. This might include formal training sessions, skills auditing, or mentoring from a more experienced colleague. Some remote employees who have their own technical abilities may prefer to manage dependencies themselves, while others will require help setting up the necessary software. As such, you should consider what level of self-sufficiency you expect from a new hire before deciding on a strategy for how they will be onboarded.

What is the onboarding process for a new remote employee?

Generally, the onboarding process for a new remote employee involves reviewing their job duties and expectations, making sure they have the necessary tools, explaining the company policies and procedures, and introducing them to the rest of the team. Finally, help them get started on their first project.

What is the best way to organize remote work in 2022?

It all depends on the policies, management philosophy, and how much autonomy a company wishes to grant its employees. Generally speaking, three different organizational structures can be applied when managing a team of virtual workers: completely distributed teams with flexible work hours, partially distributed teams with set hours, and fully centralized teams with employees working from a designated office. Each of these structures has its benefits and drawbacks, so it's essential to evaluate what will work best for your specific company.

Kapcsolódó források

Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.

×
Foglaljon le velünk egy hívást, és fedezze fel, hogy a LiveAgent milyen előnyöket nyújthat vállalkozása számára.

Több időpontban is elérhetőek vagyunk

Foglaljon le egy demót