Chat szoftver
Mi az a Chat szoftver?
A chat szoftver a legegyszerűbb és nem drága módja a kommunikációnak szervezetének és ügyfelei, a webhely látogatói között valós időben.Az ügyfélszolgálati csapat a kérdések gyors megválaszolására használja.
Minden chat szoftver sok funkciót és lehetőséget kínál. A LiveAgent-ben beállíthat csevegési meghívókat a webhelyén, testre szabhatja a chat gombját, megnézheti, hogy az ügyfelek mit írnak a Élő chat-be, és még sok minden mást. Számos üzleti előnnyel jár a szervezete számára.
GYIK
Mi az a chat szoftver?
A chat szoftver egy olyan szolgáltatás, amely valós idejű ügyféltámogatást tesz lehetővé. Azonnali üzenetküldő szolgáltatásként működik, amelyen keresztül az ügyfelek felvehetik Önnel a kapcsolatot.
Kínál a LiveAgent chat szoftvert?
A LiveAgent chat szoftvert kínál. Ennek a funkcionalitásnak és fejlett szolgáltatásainak és fejlett szolgáltatásainak köszönhetően időt takaríthat meg, és valós idejű beszélgetések során a kapcsolatok kiépítésére fordíthatja.
Mik a kötelező jellemzői a chat szoftvernek?
Van néhány alapvető funkció, amelynek egy chat szoftverben kell lennie. Ezen funkciók közül az első olyan automatikus üzenetek, amelyek lehetővé teszik a proaktív ügyfélszolgálatot. A gyakran feltett kérdésekre adott válaszok fontos elősegítést jelentenek. Ennek a lehetőségnek köszönhetően az ügyfél gyors választ kap, és az ügynöknek sokáig nem kell gondolkodnia azon, mit írjon vissza. Egy másik funkció a kézi üzenetküldés, amely lehetőséget ad arra, hogy kapcsolatot építsen ki ügyfelével. A chat űrlap szintén fontos, mivel lehetővé teszi az ügyfél elérhetőségének összegyűjtését a beszélgetés megkezdése előtt. A szolgáltató csapat és az ügyfelek számára egyaránt fontosnak kell lennie, hogy az ügyfél értékelje a csevegést. Ez fontos visszajelzés a csapat számára.
Iratkozzon fel a hírlevelünkre!
Legyen ön az első, aki e-mailen értesítést kap a termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos exklúzív ajánlatainkról és a legfrissebb hírekről!!
Az ön LiveAgentjének a létrehozása
Köszönjük, hogy feliratkozott a LiveAgentre.
Küldeni fogunk egy üzenetet az e-mail címére, a bejelentkezéshez szükséges adatokkal, amint létrehoztuk a fiókját.
Közvetlenül innen érheti el a fiókját.
A LiveAgent irányítópultjának létrehozása folyamatban van...
Amint a folyamat befejeződött, küldünk önnek egy e-mailt a belépési adataival.
Telepítési státusz
Webhelyünk sütiket használ. A folytatással feltételezzük az Ön engedélyét a sütik telepítésére, amint azt az adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelveink részletezik..