A tudásbázis-cikkekhez könnyen csatolhatók fájlok. Lehetővé teszi az online közösségteremtést, hogy az ügyfelek segíthessenek egymásnak. A LiveAgent számos ügyfélszolgálati megoldást kínál, mint például a Help Desk, a Jegykezelő rendszer és az Élő Chat. Ingyenes csevegőszobát kínál weboldalak számára is.
LiveAgent egy ügyfélszolgálati és kommunikációs platform, amely számos szoftvert kínál, például VoIP telefonrendszereket és bejövő hívásokat kezelő szoftvert. Az oldal további információkat és forrásokat tartalmaz a felhasználók számára, hogy jobban kihasználják a LiveAgent szolgáltatásait. Az oldal egy ajánlatkérési űrlapot is tartalmaz a potenciális partnerek számára. Az irányítópult létrehozása telepítési folyamatot igényel, amelyről a felhasználó e-mailben értesítést kap.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.