GMX

GMX integráció

A GMX (Global Mail eXchange) egy ingyenes, hirdetésekkel támogatott e-mail szolgáltatás. A vállalat 1997-ben alapult, és a United Internet AG – egy német tőzsdén jegyzett vállalat – leányvállalata. A 1&1 és a Fasthosts Internet testvérvállalata is. A POP3, IMAP4 vagy webmail protokollokat támogatja, míg a leveleket SMTP-vel küldik. A GMX-szel regisztrált minden fiók további szolgáltatásokat támogat, amelyek közé tartozik a Mail Collector, Organizer, File Storage és Address Book. Minden GMX-felhasználó számára 10 egyedi GMX e-mail cím korlátja van. Ez a levelezési szolgáltatás főként hirdetéseken keresztül támogatott, hogy működőképes maradjon, valamint hogy ingyenes szolgáltatást nyújtson a felhasználóknak.

Hogyan használhatja a GMX-et?

Ha megbízható és ingyenes e-mail szolgáltatást keres, a GMX a megfelelő választás. A szolgáltatás nem tartalmaz rejtett díjakat, hacsak a felhasználók nem szeretnének frissíteni a prémium fiókra. A GMX három fizetős csomagot kínál, amelyek jelentős fejlesztéseket nyújtanak az e-mail képességekhez. A felhasználók fizethetnek további e-mail, felhő vagy melléklet tárolásért, valamint eltávolíthatják az alapverziót tartalmazó hirdetéseket.

A GMX ideális elsődleges e-mail szerverként szolgálhat az ügyfélszolgálathoz a LiveAgent help desk szoftverrel való integráció révén. A LiveAgent egy jegykezelő rendszert tartalmaz, amely zökkenőmentesen csatlakozhat a GMX-hez, az összes e-mailt átviheti a rendszerbe, és jegyekké alakíthatja az egyszerű ügyfélszolgálathoz. A más ügyfélszolgálati csatornákkal való integráció hozzáadásával a LiveAgent segíthet összegyűjteni kommunikációját egy helyre, és segíthet gyorsabban, megbízhatóbban és jobb eredményekkel válaszolni.

Kérjen segítséget jegykezelő rendszerünktől – kezelje az élő csevegést , és a közösségi média kommunikációt a Facebookon , Twitteren , Instagramon , WhatsAppon vagy Viberen . Hozzon létre saját virtuális hívóközpontot bejövő és kimenő képességekkel, állítson be ügyfélportált fórumokkal, vagy írjon informatív útmutatókat a mellékelt tudásbázishoz . A LiveAgent mindent kezelhet, ami fontos, és egy kényelmes helyre hozhatja azt.

A GMX előnyei

• Ingyenes alapszintű e-mail bármely felhasználó számára
• További fizetős tárolási lehetőségek
• Biztonságos és megbízható
• Egyszerű regisztráció és beállítás

Hagyja, hogy ügyfelei gyorsabban érjenek el Önt élő csevegéssel. Nyújtson jobb támogatást e-mail útján a LiveAgent segítségével. Kezdje el a jegykezelést és javítsa az általános ügyfél-elégedettséget.

Hogyan integrálja a GMX-et a LiveAgent-tel

A GMX és a LiveAgent integrációs folyamata nagyon egyszerű, és mindössze néhány perc alatt elvégezhető. Tekintse meg az alábbi rövid útmutatót, hogy megtudja, hogyan teheti ezt meg saját maga rövid időn belül.

GMX kezdőlap

• Ha még nincs GMX e-mail fiókja, látogasson el a webhelyükre, és regisztráljon egy ingyenes fiókot (vagy hozzon létre egy fizetőset, az Ön preferenciája szerint). A webhely intuitív, és végigvezeti Önt a regisztrációs folyamaton. Ha már van fiókja, nyugodtan hagyja ki ezt a lépést.

GMX regisztrációs oldal

• Most, hogy fiókja készen van, lépjen a LiveAgent fiókjára (vagy kezdjen egy ingyenes próbaverziót). Nyissa meg a Configuration > Email > Mail Accounts menüpontot, és válassza az Outgoing email accounts vagy az Incoming email accounts lehetőséget. Válassza az outgoing lehetőséget, ha ezt szeretné az elsődleges e-mail címévé tenni az e-mailek küldéséhez, vagy válassza az Incoming lehetőséget, ha e-maileket szeretne fogadni ebből a fiókból a jegykezelő rendszerben. Akárhogy is, az integrációs folyamat hasonló marad. Folytassa az egyik lehetőséggel, majd kattintson a narancssárga create gombra, és folytassa a következő lépéssel.

Válassza ki a kimenő, bejövő vagy mindkettőt

• Megnyílik egy új ablak. E-mail szolgáltatók kiválasztása jelenik meg. Görgessen le, és kattintson az alján található Custom mailbox lehetőségre. A következő szakaszba kerül.

Válassza az Egyéni postafiók lehetőséget

• Most már csak annyit kell tennie, hogy megadja a GMX adatait a rendszernek, hogy a LiveAgent megkezdhesse az összes e-mail lekérését. Adja meg az e-mail címét, az állomásnevet, a portot, valamint a GMX-hez tartozó felhasználónevet és jelszót. Ha mindent megadott, kattintson az alján található Integráció befejezése gombra, és kész is van.

Integráció befejezése

Sikeresen befejezte a GMX és a LiveAgent integrációját. A rendszer megkezdi az e-mailek lekérését a jegykezelő rendszerbe. Nyugodtan tekintse meg a többi integrációs lehetőséget , böngésszen a LiveAgent Academy-ban , hogy megtudjon valamit újat, vagy nézze meg az alábbi videót, hogy megismerje a LiveAgent help desk rendszert.