Ingyenes próba
Demo Ingyenes próba
Change language
  1. Szójegyzék
  2. Korlátozott súgó

Korlátozott súgó

A korlátozott súgó lehetővé teszi az ügyfélszolgálati dolgozók számára, hogy jobban nyomon kövessék az ügyfélkérdéseket. Ez hatékonyabb és jobb teljesítményt eredményez, ugyanakkor megakadályozza a spamet vagy a jegyek másolását. Az ügyfélszolgálattal való közvetlenebb kapcsolattartás is elősegíthető. Az oldal szójegyzékében található.

Korlátozott súgó

Mi az a korlátozott súgó?

A korlátozott súgó korlátozza az ügyfelek bejelentkezését a jegyek benyújtása vagy megválaszolása érdekében. A súgó korlátozásával elkerülheti a spam vagy a jegyek másolatát, és növelheti a teljesítményt és a hatékonyságot. Másrészt, ha nem korlátozza a súgót, akkor az abban segít, hogy „közelebb” maradjon és nyitottabb legyen ügyfelei felé.

Vissza a szójegyzékhez Hozzon létre INGYENES fiókot
Kapcsolódó cikkek
A LiveAgent nagyon sok integrációt támogat, amik könnyebbé teszik az ön munkáját. Használjon annyi applikációt, amennyire szüksége van, és intézzen mindent a LiveAgent irányítópultjáról!

Integráció

Az integráció lehetővé teszi a weboldal összekapcsolását más alkalmazásokkal, bővítve az üzleti lehetőségeket. A LiveAgent számos integrációval rendelkezik, beleértve az e-mail marketinget, a számlázáskezelést, a CRM-et, és még sok más lehetőséget.

Ismerje meg, mi az a híváskezelési idő. Ismerje meg alaposan az ügyfélszolgálati koncepciókat a szakemberek egyszerű magyarázataival.

Híváskezelési idő

Az ügynököknek a megfelelő eszközök és tudásforrások segíthetik a híváskezelési idő csökkentését és az ügyfélélmény javítását a call centerben. A LiveAgent szoftver egyszerűsíti a kommunikációt és javítja a visszajelzések minőségét.

Tudjon meg többet a hívási időről. Szakértői magyarázatok segítségével mélyen megértheti.

Hívásidő

A hívási idő fontosságára és méréseire koncentrál a szöveg, amely az ügyfélélmény javítására és a hatékonyabb ügyfélszolgálatra összpontosít. Az átlagos hívási idő számítására és annak jelentőségére is kitér. Az ügynökök képzésére és az ügyféladatokhoz való azonnali hozzáférésre is hangsúlyt fektet a szöveg.

Az ügyfélszolgálati támogatás különféle kommunikációs formákat kezel, például e-maileket, chat-üzeneteket, tweeteket és egyebeket. Egyes ügyfélszolgálati szoftverek ingyenesek lehetnek.

Ügyfélszolgálati támogatás

Az égi média segítségével javítható a vállalat hírneve és vonzható potenciális ügyfelek. Az ügyfélközpontú marketing stratégiát az ügyfelek elvárásai motiválják, melyet a felső vezetőség létrehoz. Az ügyfélszolgálati rendszer bevezetése javíthatja a pozícionálást, csökkentve az értelmetlen kommenteket a közösségi oldalakon. A LiveAgent az ingyenes próbaverziója segítségével nagyszerű eszköz az ügyfelekkel történő kommunikációban és kiváló ügyfélszolgálatot biztosíthat.

Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.

Elutasítás Elfogadás
Start Free Trial x