Mi az Elégedettségi eredmény jóslat?
Az Elégedettségi Eredmény Jóslat egy intézkedés afelé, hogy a jegy pozitív vagy negatív elégedettségi értéket fog kapni, a prediktív rendszer alapján, ami specifikus fiókok miatt lett építve a múltbeli ügyfélszolgálat és elégedettségi rangsor statisztikák használatával.
Ha érdekel, hogyan teheted hatékonyabbá az ügyfélszolgálati tevékenységedet, érdemes elolvasni a Ügyfélszolgálati felmérés című cikket. Itt részletesen megtudhatod, mit takar egy ügyfélszolgálati felmérés, és hogyan segíthet a szolgáltatásod javításában.
Továbbá, ha gyakorlati útmutatásra van szükséged az ügyfél elégedettségi felmérések lebonyolításához, nézd meg az Ügyfél Elégedettségi Felmérés Kérdések című oldalt. Itt ingyenes sablonokat találsz, amelyek segítenek jobban megérteni ügyfeleid véleményét és igényeit.
Az ügyfélszolgálati központok működéséről is hasznos információkat kaphatsz az Ügyfélszolgálati Központ oldalon. Itt megtudhatod, mi is valójában egy ügyfélszolgálati központ, és hogyan javíthatja a vállalatod hírnevét.
Ha szeretnél többet megtudni az élő támogatás fontosságáról, látogass el az Élő Támogatás oldalra. Itt megismerheted, hogyan segítheti a valós idejű támogatás az ügyfélélmény javítását.
Végül, ha az előre definiált válaszok hatékony használata érdekel, nézd meg a Mik az előre definiált válaszok? cikket. Itt részletesen bemutatják, hogyan segíthetnek ezek a válaszok az ügyfélszolgálati folyamatok egyszerűsítésében.
Fedezze fel a LiveAgent Online látogatók funkcióját, amely segít ügynökeinek hatékonyan kezelni az ügyfélkéréseket egy helyről. Tekintse meg weboldalának látogatóit és böngészési szokásaikat, és használja ki a proaktív csevegési meghívókat a jobb ügyfélélmény érdekében. Próbálja ki ingyen, kötelezettségek nélkül!
Nyújtson kiváló ügyfélszolgálatot.
Fedezze fel a legjobb ügyfélszolgálati szoftvereket a LiveAgent átfogó véleményeivel! Olvasson e-mail, közösségi média, jegykezelő, és további szoftverekről, tesztjeink és árértékeléseink alapján. Csatlakozzon elégedett ügyfeleink közösségéhez, és próbálja ki ingyenes 14 napos próbaverziónkat!
Fedezze fel a HTML alapjait a LiveAgent oldalán! Tudjon meg többet a legismertebb webes jelölőnyelvről, amely a weboldalak létrehozásának alapja, és próbálja ki ingyen a LiveAgent ügyfélszolgálati szoftvert, amely kiváló kommunikációt és ügyfélszolgálatot biztosít. Látogasson el, és növelje vállalata versenyelőnyét most!
Az ügyfél elégedettség célja a legjobb gyakorlatokkal
Fedezze fel az ügyfél elégedettség fontosságát és a legjobb gyakorlatokat! Tanulja meg, hogyan növelje ügyfélhűségét, bővítse ügyfélbázisát és csökkentse költségeit. Kattintson a részletekért!