E-mail sablonok funkciói
Az e-mail sablonok testreszabható, előre formázott struktúrák marketing, értékesítési és információs e-mailokhoz, HTML és egyszerű szöveg formátumban. Időt taka...
5 perc olvasás
Email templates
Automation
+1
Mi az e-mail sablon?
Az e-mail sablon egy HTML-formázott e-mail, amelyet saját üzenetének létrehozásához használhat az ajánlott tartalom saját tartalommal való helyettesítésével. Az e-mail sablonok több mint 130 ingyenes, használatra kész sablont kínálnak.
Az e-mail sablon lehetővé teszi e-mail kampányok létrehozását képek, szöveg, betűtípusok és egyéb elemek cseréjével. Az e-mail sablon galéria tematikus szakaszokra van osztva, így könnyen megtalálhatja az Ön számára legmegfelelőbb sablont.
Az e-mail sablon használatának előnyei
Időt és erőfeszítést takarít meg
Ahelyett, hogy nulláról hozna létre e-mail sablont, könnyedén feltöltheti saját képeit, módosíthatja a szöveget, és új releváns tartalmat választhat az előfizetői számára. Nem kell időt pazarolnia a tervezésre és annak kitalálására, hogy melyik formátum működik a legjobban. Az automatikus jelszó-visszaállítási e-mailektől az érvényesítési e-mailekig, a megfelelő sablon mellett értékes időt takaríthat meg.
Nincs szükség a formázás ellenőrzésére
Valahányszor nulláról hoz létre új e-mail sablont, ellenőriznie kell a hibákat. Mindig fennáll a veszélye, hogy kihagyja a fontos szakaszokat vagy formázási hibákat követ el. A sablon használata biztosítja, hogy az e-mail pontosan úgy néz ki, mint az előnézet.
Miért használjon ügyfélportált?
Nem minden termékkérdés olyan összetett, hogy ügyfélszolgálati ügynök figyelmét igényelné. A problémák jelentős része megoldható a meglévő felhasználók által, ha a szervezetnek van ügyfélportálja. Az ügyfélportál egy önkiszolgáló platform, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára az információ megosztását, a problémáik megoldásának keresését bármikor, és a lekérdezések független benyújtását. Az ügyfeleknek hozzáférést biztosít egy olyan webhelyre, ahol:
- Szálakat nyithatnak és hozhatnak létre
- Frissíthetik a kapcsolattartási adataikat
- Tanulmányozhatnak egy tudásbázist
- Letölthetnek erőforrásokat
- Böngészhetnek a korábbi bejegyzések között
- Megoszthatnak tudást más felhasználókkal
Beállíthat egy vállalati GYIK oldalt is, ahol az ügyfelek választ találhatnak a gyakori kérdéseikre. Ez nemcsak felhatalmazza őket a kisebb problémák megoldásában, hanem felszabadítja az ügyfélszolgálati személyzetet is.
Az ügyfélportál népszerűsítése
Azonban, miután felépítette ezt a portált, népszerűsítenie kell azt az ügyfelek között, végigvezetnie őket az ügyfélportál fiók létrehozásának folyamatán, és végül ösztönöznie kell az ügyfeleket, hogy aktív felhasználók legyenek.
A gondosan összeállított e-mail kommunikáció küldése a leghatékonyabb módja annak, hogy:
- Tájékoztassa az ügyfeleket az ügyfélportál elérhetőségéről
- Népszerűsítse az ügyfélportált
- Navigálja az ügyfeleket az ügyfélportál fiók létrehozásának folyamatán
Az ügyfélportál e-mail sablonok használata segít elérni az ügyfeleket és meggyőzni őket, hogy csatlakozzanak az Ön számára felépített ügyfélportálhoz.
Ügyfélportál e-mail tárgysorok
Ellenőrzési e-mailek
- Erősítse meg az e-mail-címét
- Kérjük, erősítse meg az e-mail-címét a [vállalat] számára
- Erősítse meg az e-mail-címét az [ügyfélportál neve] számára
- Üdvözöljük az [ügyfélportálon], kérjük, erősítse meg az e-mail-címét
- [név], kérjük, erősítse meg a fiókját
- [vállalat] – fiók ellenőrzése
- [vállalat] – e-mail ellenőrzése
- [e-mail-cím] – fejezze be a regisztrációt a [vállalat/ügyfélportál] számára!
- Aktiválja a [vállalat] fiókját
- Ellenőrzési e-mail
- Az ellenőrzési kód
- Az [ügyfélportál] biztonsági kódja: [kód]
- Ellenőrizze az ellenőrzési kódot a [vállalat] számára
- Kérjük, erősítse meg az e-mail-címét
Üdvözlő e-mailek
- Örülünk, hogy itt vagy!
- Köszönjük a regisztrációt
- Üdvözöljük az [ügyfélportál] közösségben
- Üdvözöljük az [ügyfélportál] családban
- Üdvözöljük a fedélzeten
- Köszönjük, hogy csatlakoztál hozzánk!
- Üdvözöljük a klubban!
- Regisztrálva vagy. Íme, mi a következő…
- Üdvözöljük az [ügyfélportál] fiókjában
- Várunk rád az [ügyfélportálon]
- Köszönjük, hogy az [ügyfélportált] választotta
Megerősítő e-mailek
- Megerősítés: a fiók sikeresen létrehozva!
- Megerősítve – üdvözöljük a fedélzeten
- A fiók működik és fut!
- Woohoo! Ez történik!
- Az [ügyfélportál neve] fiók készen áll
- Most már elkezdheti az [ügyfélportál] fiók használatát
- Most már hozzáférhetsz az [ügyfélportál] fiókjához
- A [név] fiók aktiválva lett
- Köszönjük a regisztrációt, nyissa meg a fiókját
- A regisztráció kész
- Fiók megerősítési e-mail
Jelszó-visszaállítási e-mailek
- [ügyfélportál] jelszó-visszaállítás
- A jelszó-visszaállítási hivatkozás
- Segítségre van szüksége a jelszó visszaállításához?
- Íme az új jelszó az [ügyfélportál] számára
- Az új jelszó csak néhány kattintás távolságra van
- Elfelejtette a jelszavát?
- Állítsa vissza a jelszavát
- Jelszó-visszaállítás
- [név], ez az e-mail segít a jelszó visszaállításában
- Válasszon új jelszót az [ügyfélportál] fiók számára
- Az [ügyfélportál] jelszavának módosítása
Visszajelzési e-mailek
- Szeretnénk tudni a véleményét az [ügyfélportálról]
- Mit gondol az [ügyfélportálról]?
- Beszélnünk kell az [ügyfélportálról], [név]…
- Tekintse át az [ügyfélportál] tapasztalatait
- Ossza meg visszajelzéseit az [ügyfélportálról]
- Ossza meg gondolatait az [ügyfélportálról]
- Szeretnénk tudni a véleményét
- Köszönjük, hogy aktív felhasználója az [ügyfélportálnak]
- Milyen az [ügyfélportál] tapasztalata?
- Szeretnénk javítani az [ügyfélportálon]. Szükségünk van a segítségére!
- Hogyan javíthatjuk az [ügyfélportált]?
Meghívó e-mailek
- Szeretné a legtöbbet kihozni az [termékből/szolgáltatásból]? Csatlakozzon az [ügyfélportálhoz]
- Csatlakozzon az [ügyfélportálhoz] most. Nem fogja megbánni.
- Az [ügyfélportál] vár rád
- Tudta, hogy az összes ügyfél számára elérhető [ügyfélportál]?
- Ideje csatlakozni az [ügyfélportálhoz]
- Nem szeretnénk dicsekedni, de a felhasználók szeretik az [ügyfélportálunkat]
- Íme, miért kellene csatlakoznia az [ügyfélportálhoz]
- Meghívjuk a portálhoz való csatlakozásra!
- Új modulokat adtunk az [ügyfélportálhoz]. Csatlakozzon most és nézze meg őket!
- Ismerje meg az összes funkciót és lehetőséget, amelyet az [termék/szolgáltatás] nyújt
- Azért építettük, hogy növekedjél és új dolgokat tanulj az [termékről/szolgáltatásról]
- Mit fogsz megtanulni…
Ügyfélportál e-mail sablonok
Ellenőrzési e-mail sablonok
Rövid ellenőrzési e-mail sablon 1
Szia [név],
Regisztráltál a [vállalat neve] ügyfélportálra. Mielőtt használhatnád a fiókod, ellenőrizned kell, hogy ez az e-mail-címed az alábbi hivatkozásra kattintva:
[link]
Üdvözlettel, [vállalat]
Rövid ellenőrzési e-mail sablon 2
Szia [név],
Csak ellenőrizni kell az e-mail-címedet, mielőtt hozzáférhetnél az ügyfélportál fiókjához.
Erősítsd meg az e-mail-címedet itt [ellenőrzési hivatkozás]
Köszönjük! – A [vállalat] csapata
Rövid ellenőrzési e-mail sablon 3
Szia [név],
Majdnem készen állsz az ügyfélportálunk élvezetéhez. Egyszerűen kattints az alábbi nagy [szín] gombra az e-mail-cím ellenőrzéséhez.
[gomb]
Üdvözlettel, [vállalat]
Ellenőrzési e-mail sablon az érték hangsúlyozásával
Szia [név/e-mail-cím]
Készen állsz az összes hasznos információhoz való hozzáférésre, amelyet előkészítettünk számodra?
Fejezd be a regisztrációt az alábbi gombra kattintva!
[gomb]
Ez a hivatkozás ellenőrzi az e-mail-címedet, és akkor hivatalosan az ügyfélportál közösség tagja leszel.
Viszlát ott!
Üdvözlettel, a [vállalat] csapata
Ellenőrzési e-mail sablon megerősítési hivatkozással
Szia [név],
Köszönjük az ügyfélportálra való regisztrációt!
Szükségünk van egy kicsit több információra a regisztráció befejezéséhez, beleértve az e-mail-cím megerősítését. Kattints az alábbira az e-mail-cím megerősítéséhez:
[link]
Ha problémáid vannak, kérjük, illeszd be a fenti URL-t a webböngészőbe.
Köszönjük, a [vállalat] csapata
Üdvözlő e-mail sablonok
Egy egyszerű üdvözlő e-mail sablon
Szia [név],
Köszönjük, hogy csatlakoztál az ügyfélportál közösségünkhöz!
Mi [egy mondat, amely legjobban leírja a szervezetedet]. Örülünk, hogy [az érték, amelyet a termék/szolgáltatás megismerésével kapsz]. Úgy véljük, hogy az ügyfélportálunk megkönnyíti az életedet. Reméljük, hogy élvezni fogod!
Ha bármire szükséged van tőlünk, ne felejtsd el, hogy rendelkezésedre állunk.
Üdvözlettel, A [vállalat] csapata
Üdvözlő e-mail sablon cselekvésre való felhívással
Szia [név]!
Abszolút boldog vagyok, hogy úgy döntöttél, hogy kipróbálod az ügyfélportálunkat. Ha kapcsolatba szeretnél lépni a csapattal vagy velem, bármikor megteheted.
Az ügyfélportálunk használatának legjobb módja az, hogy [a következő lépés, amelyet a felhasználóknak meg kell tenniük]. Tehát ha még nem tetted meg, kezdj el most!
[CTA]
Szép napot, A [vállalat] csapata
Informatív üdvözlő e-mail sablon
Szia [név],
Üdvözöljük a [vállalat] ügyfélportálján. A platformunkat [az ügyfélportál egyedi jellemzői, pl. az ügyfélszolgálat legjobb szakértőinek tudása] hajtja, hogy segítsen neked [felhasználói fájdalomponttal].
Íme egy gyors áttekintés arról, mire számíthatsz:
• [Hivatkozás az ügyfélportál cikkre/kézikönyvre 1] • [Hivatkozás az ügyfélportál cikkre/kézikönyvre 2] • [Hivatkozás az ügyfélportál cikkre/kézikönyvre 3]
Megosztjuk a legfrissebb híreket az [termékünkről/szolgáltatásunkról], tippeket és trükköket az ügyfeleknek, a kísérleteinket és a bevált megoldásokat. Nulla spam, csak a legjobb tartalmunk.
Üdvözlettel, A [vállalat] csapata
Megerősítő e-mail sablonok
Rövid megerősítő e-mail sablon
Szia [név],
Köszönjük, hogy csatlakoztál az ügyfélportálunkhoz.
Szeretnénk megerősíteni, hogy a fiók sikeresen létrehozva lett, és most már elkezdheted a használatát.
Ha problémáid vannak a fiókba való bejelentkezéssel, fordulj hozzánk a [e-mail-cím] címen.
Üdvözlettel, Az [ügyfélportál] csapata
Köszönjük a regisztráció befejezéséért megerősítő e-mail sablon
Kedves [név],
Köszönjük az ügyfélportál regisztráció befejezéséért.
Ez az e-mail annak megerősítésére szolgál, hogy a fiók aktív, és hogy most már hivatalosan az [ügyfélportál] család tagja vagy.
Élvezd!
Üdvözlettel, A [vállalat] csapata
“Alig várjuk…” megerősítő e-mail sablon
Szia [név],
Köszönjük az [ügyfélportál] fiók létrehozásáért. Alig várjuk az első bejegyzéseidet.
Viszlát később!
Az [ügyfélportál] csapata
Megerősítő e-mail sablon erőforrásokra mutató hivatkozásokkal
Szia [név],
Örülünk, hogy egy másik hihetetlen ember (te) csatlakozott a közösségünkhöz.
Az első lépésekhez próbáld ki ezt a három egyszerű feladatot, amely segít megérteni a platformunkat:
- feladat [például bejelentkezés]
- feladat [például bejegyzés létrehozása]
- feladat [például alapvető funkció használata]
Ne felejtsd el megnézni az oktatóanyagainkat [link] és iratkozz fel az első 10 leckére, hogy megtanuld az [ügyfélportál] platform használatát.
Köszönjük a csatlakozásért, tegyünk nagyszerű dolgokat együtt!
Üdvözlettel, A [vállalat] csapata
Jelszó-visszaállítási e-mail sablonok
Jelszó-visszaállítási e-mail sablon 1
Úgy tűnik, hogy elfelejtette az [ügyfélportál] jelszavát. Ha ez igaz, kattints az alábbi hivatkozásra a jelszó visszaállításához.
Állítsd vissza a jelszavamat [link]
Ha nem felejtetted el a jelszavadat, biztonságosan figyelmen kívül hagyhatod ezt az e-mailt.
Üdvözlettel, A [vállalat] csapata
Jelszó-visszaállítási e-mail sablon 2
Szia [név],
Valaki új jelszót kért az [ügyfélportál] fiókhoz, amely az [e-mail-cím] címhez kapcsolódik.
Még nem történt változás a fiókodban.
A jelszót az alábbi hivatkozásra kattintva állíthatod vissza.
Ha nem kértél új jelszót, kérjük, azonnal értesíts bennünket erre az e-mailre válaszolva.
Üdvözlettel, A [vállalat] csapata
Jelszó-visszaállítási e-mail sablon 3
Szia [név],
Nemrég kérted a jelszó visszaállítását az [ügyfélportál] fiókodhoz. Kattints az alábbi gombra a folytatáshoz.
[gomb]
Ha nem kértél jelszó-visszaállítást, kérjük, hagyja figyelmen kívül ezt az e-mailt, vagy válaszolj, hogy tudassuk veled. Ez a jelszó-visszaállítás csak a következő 30 percben érvényes.
Köszönjük, az [ügyfélportál] csapata
Jelszó-visszaállítási e-mail sablon 4
Kérjük, az alábbi hivatkozás segítségével állítsa vissza a jelszavát:
[link]
Ha nem kérte a jelszó módosítását, nyugodtan figyelmen kívül hagyhatja ezt az üzenetet.
Ha bármilyen megjegyzése vagy kérdése van, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk a [e-mail az ügyfélportál támogatási csapatához]
Kérjük, válaszoljon erre az e-mailre. Egy felügyelt e-mail-címről küldtük, és szeretnénk hallani tőled.
Üdvözlettel, A [vállalat] csapata
Visszajelzési e-mail sablonok
Visszajelzési e-mail sablon 1
Szia [név],
[X] nappal ezelőtt létrehoztál egy fiókot az [ügyfélportálon], és azóta aktív felhasználó vagy.
Szeretnénk megkapni a visszajelzésed a platformról! Értékelj bennünket az alábbi csillagokra kattintva:
[*****]
Üdvözlettel, Az [ügyfélportál] csapata
Visszajelzési e-mail sablon 2
Szia [név],
Köszönjük az [ügyfélportál] használatáért. Kérjük, ossza meg a tapasztalatait ennek a 30 másodperces felmérésnek a kitöltésével. A visszajelzésed segít nekünk jobb élményt teremteni számodra és más [ügyfélportál] felhasználók számára.
Tudassuk veled, hogyan megy! – Az [ügyfélportál] csapata
Visszajelzési e-mail sablon 3
Kedves [név],
A visszajelzésed sokat jelent nekünk. Folyamatosan arra törekszünk, hogy hibátlan élményt nyújtsunk az ügyfeleknek, és a te véleményed segít ebben. Ezzel szem előtt tartva nagyon megbecsülnénk, ha egy percet szánna arra, hogy ossza meg a visszajelzéseit a portálról.
Reméljük, hogy hamarosan viszontlátunk az [ügyfélportálon]
Üdvözlettel, [ügyfélportál csapatvezető neve]
Visszajelzési e-mail sablon 4
Szia [felhasználónév],
Segíts formálni az [ügyfélportál] élményt ennek a felmérésnek a kitöltésével.
A visszajelzésed nagyon fontos számunkra, és segít a portál jobbá tételében, ezért reméljük, hogy szánasz néhány percet a kérdéseink megválaszolására.
[CTA]
Köszönjük az idődet és a visszajelzésed! Az [ügyfélportál] csapata
Meghívó e-mail sablonok
Meghívó e-mail sablon 1
Szia [ügyfél neve]!
Hozzáférést adtunk a portálunkhoz, hogy kezelhesd az utazásodat velünk, és megismerheted az [termék/szolgáltatás] által kínált összes lehetőséget.
Ha szeretnél fiókot létrehozni, kérjük, kattints az alábbi hivatkozásra:
[link]
Élvezd!
Üdvözlettel, Az [ügyfélportál] csapata
Meghívó e-mail sablon 2
Szia!
Mennyi időt töltesz [az ügyfél fájdalompontjával foglalkozva]? Biztosan túl sok!
Az [termék/szolgáltatás] egy intuitív [a termék/szolgáltatás célja] eszköz, amely segít értelmes eredményeket elérni az [az a probléma, amellyel a termék/szolgáltatás segít], és több időt ad arra, hogy az [szektor] stratégia egyéb területeire összpontosítsd, például az [egyik tevékenység].
Nagyon örülünk, hogy kipróbálod a [vállalatot], és szeretnénk, ha ügyfélportál fiókot hoznál létre, hogy csatlakozz a felhasználói közösségünkhöz! Végigvezetünk a platformon, és először megosztjuk a legjobb tippeket és trükkjeinket.
Aztán elkezdheted többet megtanulni az [termékről/szolgáltatásról], és amikor úgy érzed, hogy készen állsz, hozzájárulhatsz a közösséghez, és megoszthatod a saját tudásodat.
Regisztrálj most
Üdvözlettel, Az [ügyfélportál] csapata
Meghívó e-mail sablon 3
Szia!
Ideje más dolgokra összpontosítani! Az [ügyfélportált] azért hoztuk létre, hogy megismerd az [termék/szolgáltatást] és kevesebb időt tölts az [fájdalomponttal] foglalkozva.
Csatlakozz a portálunkhoz, hogy megtanuld:
[előny 1] [előny 2] [előny 3] …
Íme, mit mondanak az [ügyfélportál felhasználói]:
[Ajánlás 1] [Ajánlás 2]
[Regisztrálj most]
Üdvözlettel, Az [ügyfélportál] csapata
