10 help desk és jegykezelő eszköz valódi ingyenes csomaggal 2026-ban – ügynökkorlátok, jegykeretek, csatornák és az első fizetős lépés ára.
Tizennégy eszköz került be ebbe a tesztbe, és tíz bizonyult valóban örökre ingyenesnek – a legerősebbek a Zoho Desk (3 ügynök), a Spiceworks (korlátlan jegyek, hirdetésekkel támogatott) és a HubSpot Service Hub (2 felhasználó, CRM-mel együtt). Az ingyenes szintek szinte soha nem a jegyek számát korlátozzák; hanem az ügynökök számát, a jegyelőzményeket, a csatornákat vagy a tárhelyet, és hogy melyik korlátot éri el előbb, az dönti el, hogy később mennyit fog fizetni. Ellenőrizze a rövidlistáját ez alapján, mielőtt belevág: a Freshdesk, Freshservice és HelpCrunch már nem rendelkezik ingyenes csomaggal, így a legtöbb 2026 előtt írt lista elavult.
Mind a tíz eszköz ingyenes, lejárati dátum nélkül. Az ügynök- és jegykereteket 2026 augusztusában ellenőriztük.
Nincsenek a listán, mert próbaverziók, nem ingyenes csomagok: Freshdesk, Zendesk, Freshservice, HelpCrunch. Részletek: Próbaverziók, amelyek nem ingyenes csomagok .
| Eszköz | Örökre ingyenes? | Ügynökkorlát | Jegykeret | Csatornák | Felhő/saját szerver | Fizetős innen |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Zoho Desk | Igen | 3 | Nincs | E-mail, webes űrlap, ügyfélszolgálati központ | Felhő | $7/ügynök/hó |
| Spiceworks | Igen (hirdetések) | 5 | Nincs | E-mail, portál | Felhő | $6/ügynök/hó |
| HubSpot Service Hub | Igen | 2 | Nincs (~1 000 kapcsolat) | E-mail, élő chat, űrlapok | Felhő | $20/ülés/hó listaár |
| LiveAgent | Igen | Korlátlan | Nincs (7 napos előzmény) | E-mail, élő chat, telefon | Felhő | $15/ügynök/hó |
| Tawk.to | Igen | Korlátlan | Nincs | Élő chat, e-mail, tudásbázis | Felhő | $19/hó ingatlanonként (márkajelzés) |
| Jira Service Management | Igen | 3 | Nincs (2 GB tárhely) | Portál, e-mail, Slack, Teams | Felhő | $20/ügynök/hó |
| osTicket | Igen (licenc) | Korlátlan | Nincs | E-mail, webes űrlapok | Saját szerver | $0 + tárhely |
| FreeScout | Igen (licenc) | Korlátlan | Nincs | E-mail, megosztott beérkező levelek | Saját szerver | $0 + tárhely + modulok |
| Zammad | Igen (közösségi kiadás) | Korlátlan | Nincs | E-mail, chat, közösségi, telefon | Saját szerver | $0 + tárhely |
| Hesk | Igen | Korlátlan | Nincs | E-mail, webes űrlap, tudásbázis | Saját szerver vagy Hesk Cloud | Egyszeri licenc |
A fizetős árak éves számlázásra vonatkoznak, ahol a szolgáltató közzéteszi; a havi számlázás nagyjából 20-30%-kal magasabb a legtöbb szolgáltatónál. A Freshdesk ($19/ügynök/hó), Zendesk ($19/ügynök/hó Support, $55 Suite), Freshservice ($19/ügynök/hó) és HelpCrunch ($15/felhasználó/hó) szándékosan hiányzik ebből a táblázatból – nincs összehasonlítható ingyenes csomagjuk.
Próbálja ki a LiveAgentet ingyen és győződjön meg róla.
Egy 14 eszközből álló hosszú listából indultunk ki, amelyek az ingyenes help desk és ingyenes jegykezelő szoftverek keresésekor jelennek meg, majd egy szűrőt alkalmaztunk: használhatja-e egy csapat ezt még tizenkét hónap múlva is fizetés nélkül? Ez kizárt négy jól ismert nevet, amelyek ingyenes szintje mára próbaverzióvá vált.
A maradék tíz eszköz mindegyikénél feljegyeztük az ingyenes csomag feltételeit a szolgáltató saját árazási oldaláról és súgójából, nem harmadik fél összefoglalóiból – ügynökkorlát, jegy- vagy tárhelykorlát, csatornák, adatmegőrzés, és hogy mennyibe kerül a legolcsóbb fizetős lépés. Ahol egy szolgáltató olyan ingyenes programot dokumentál, amely nem szerepel a nyilvános árazási oldalon (a Freshdesk esetében), azt is megjegyeztük.
A felhasználói vélemények a G2 és Capterra értékelési eloszlásaiból, valamint az ismétlődő témákból származnak a véleményekben és rendszergazdai közösségekben, nem egyes kiemelt megjegyzésekből. Az értékelések és véleményszámok a platformjukkal együtt szerepelnek, így ellenőrizheti őket.
Minden adatot 2026 augusztusában ellenőriztünk. Az ingyenes szinteket ebben a kategóriában gyakran átszabják – három szolgáltató is megváltoztatta az övét az elmúlt tizennyolc hónapban –, ezért erősítse meg az aktuális feltételeket a szolgáltató oldalán, mielőtt bármit migrál.
A Zoho Desk a legteljesebb felhőalapú help desk, amelyet nulla költséggel használhat anélkül, hogy szerverhez kellene nyúlnia. Az ingyenes szint egy valódi csomag, nem visszaszámláló: e-mail jegyek, saját arculatú ügyfélszolgálati központ, privát tudásbázis ügynököknek és alap riportok, lejárat nélkül.
Ingyenes csomag korlátai: 3 ügynök. Egy támogatási e-mail cím plusz webes űrlap és ügyfélszolgálati központ. Prioritásalapú SLA-k egyszintű eszkalációval, két makró, privát tudásbázis, mobilalkalmazások, alap riportok. Nincs élő chat, nincs többcsatornás fogadás, nincs munkafolyamat-automatizálás ezeken a makrókon kívül.
Legjobb: két-három fős kis ügyfélszolgálati csapatok számára, akik többnyire egy megosztott beérkező levelekből dolgoznak, és szerkezetet szeretnének fizetés nélkül.
Előnyök:
Hátrányok:
Mit mondanak a felhasználók: A Capterra értékelői következetesen ár-érték arányú választásként, nem funkcióvezérként jellemzik – egy marketinges tulajdonos így összegezte: “Az árához képest megfelel az alapvető igényeimnek, amiket keresek.” (Katie Z., Capterra, 2026. március).
A Spiceworks a legközelebbi dolog egy korlátlan ingyenes help deskhez, és egyértelműen a belső IT-ra célzott. A jegyek, végfelhasználók és tárhely korlátlanok; a cserébe hirdetések jelennek meg a felületen, és 2025 júniusa óta egy üléskorlát is van.
Ingyenes csomag korlátai: 5 adminisztrátori vagy technikusi fiók a Core csomagon. Korlátlan jegyek, korlátlan végfelhasználók, korlátlan tárhely. Eszközkövetést, riasztásokat és riportokat tartalmaz. Hirdetések jelennek meg az alkalmazásban. Ha egy hatodik aktív fiókot ad hozzá frissítés nélkül, a fiók zárolódik – a technikusok elveszítik a hozzáférést, és a támogatási e-mail cím nem fogad el jegyeket.
Legjobb: belső IT-csapatok számára, akiknek jegy sorra és alap eszközkészlet-nyilvántartásra van szükségük, és elviselik a hirdetéseket.
Előnyök:
Hátrányok:
Mit mondanak a felhasználók: 4,3/5 311 vélemény alapján a G2-n és 4,4/5 586 alapján a Capterrán. Az ingyenes jegykezelés és a közösség kapja a dicséretet, a hirdetések és a gyenge riportálás a panaszokat – és az üléskorlát még mindig fáj: egy két éve dolgozó IT-menedzser szerint “még mindig keserű az ‘Örökre Ingyenes’ kezdeti eladási fogás miatt” (Steven M., Capterra, 2026. február).
A HubSpot ingyenes eszközei jegykezelést kínálnak egy ingyenes CRM tetején, ami miatt érdemes a Zoho Desk helyett választani. Minden jegy az ügyfél teljes adatlapjával nyílik meg – korábbi e-mailek, űrlapkitöltések, ügyletek –, így az ügyfélszolgálatnak nem kell semmit kérdeznie az értékesítéstől.
Ingyenes csomag korlátai: 2 felhasználó. Egy megosztott beérkező levelek, alap jegycsővezetékek, élő chat és társalgási botok, e-mail sablonok és részletek, egyszerű riport műszerfalak. Az újabb ingyenes fiókok körülbelül 1 000 kapcsolatra és egy ügyletcsővezetékre korlátozódnak. A HubSpot márkajelzés megjelenik a chat widgeten, az e-maileken és az űrlapokon. Nincs SLA, nincs útválasztás, nincs valódi automatizálás.
Legjobb: egy korai fázisú csapat számára, ahol ugyanaz a két ember kezeli az értékesítést és a támogatást, és egyetlen ügyféladatot szeretnének.
Előnyök:
Hátrányok:
Mit mondanak a felhasználók: körülbelül 4,4/5 nagyjából 2 500 G2 vélemény alapján és 4,4/5 191 Capterra vélemény alapján. Az ismétlődő dicséret a CRM-kapcsolat – egy két éve dolgozó szoftvermérnök szerint “a jegykezelésünk és az ügyféladatok közvetlen CRM-kapcsolata simává teszi az átadásokat” (Estrella A., Capterra, 2026. július). Az ismétlődő panaszok a kétfelhasználós korlát, a márkajelzés, az automatizálás hiánya az ingyenes verzióban, és az árazás, amely meredeknek tűnik a könnyű felhasználók számára.
A LiveAgent egy többcsatornás help desk, amely egyesíti az e-mail jegykezelést, az élő chatet és a beépített hívóközpontot. Az ingyenes csomag szokatlan abban, hogy korlátlan ügynököt enged, de a fogás az adatmegőrzés, nem a létszám: az ingyenes csomagban a 7 napnál régebbi jegyek üzenetei rejtve maradnak, amíg nem frissít.
Ingyenes csomag korlátai: korlátlan ügynökök. Egy e-mail cím, egy chat gomb, egy telefonszám, kapcsolatfelvételi űrlapok, ügyfélfórum, alap riportok. 7 nap látható jegyelőzmény (a régebbi üzenetek rejtettek, nem töröltek). Nincsenek integrációk, nincsenek automatizálási szabályok, nincsenek SLA-k, nincsenek közösségi csatornák.
Legjobb: egy olyan csapat számára, amely ugyanolyan gyakran veszi fel a telefont, mint ahogy e-mailekre válaszol – az ingyenes csomag az egyetlen itt, amely mindkét csatornát lefedi anélkül, hogy az üléseket számolná.
Előnyök:
Hátrányok:
Mit mondanak a felhasználók: 4,7/5 1 786 Capterra vélemény alapján (használhatóság 4,6) és 4/5 618 Trustpilot vélemény alapján. Egy kis IT-szolgáltató cég vezérigazgatója, két éve használja, “alapvető eszközként” írja le: “lehetővé teszi számunkra a jegyek, élő chatek és ügyfélkérések kezelését” (Jacopo R., Capterra, 2026. május); a mobilalkalmazás a leggyakoribb negatívum.
A Tawk.to a legkevésbé korlátozott módon ingyenes az összes itt szereplő eszköz közül: korlátlan ügynökök, korlátlan beszélgetések, korlátlan előzmények, nincs időkorlát és nincs bankkártya. Chat-központú, a jegykezelés és a tudásbázis mellékes, nem fordítva.
Ingyenes csomag korlátai: nincs korlátozás ügynökökre, chatek száma, ingatlanok számára vagy előzményekre. Tartalmazza az élő chatet, e-mail jegykezelést, egy üzemeltetett tudásbázist, látogatói megfigyelést, sablonválaszokat és mobilalkalmazásokat. A widgeten és a tudásbázison “Powered by tawk.to” felirat szerepel, amíg meg nem vásárolja az eltávolítási kiegészítőt, és az ingyenes AI-szint havi 100 üzenetkomplettálásra korlátozott.
Legjobb: olyan csapatok számára, akiknek a támogatási forgalma weboldali chaten keresztül érkezik, nem e-mailen, és akiket nem zavar a szolgáltatói márkajelzés.
Előnyök:
Hátrányok:
Mit mondanak a felhasználók: A Capterra értékelői stabilnak és gyakorlatilag ingyenesnek írják le; egy műveleti menedzser azt írta: “Mivel nincs költsége és jól integrálódik a weboldalunkkal, ez egy nyerő.” (Oscar S., Capterra). A régebbi felület és a gyengébb integrációk a szokásos fenntartások.
A Jira Service Management ingyenes csomagja egy valódi szolgáltatási pult, nem egy lecsupaszított beérkező levelek: kéréstípusok, sorok, SLA-k, beépített tudásbázis és önkiszolgáló portál, korlátlan kérelmezővel. Természetes választás, ha a mérnöki csapata már az Atlassian ökoszisztémában él.
Ingyenes csomag korlátai: 3 ügynök, korlátlan ügyfelek és kérések. 2 GB fájltárhely, napi 100 e-mail értesítés, havi 500 automatizálási szabályfuttatás, csak Atlassian Community támogatás, egy hónap riasztásmegőrzés. Nincs eszközkezelés vagy CMDB, nincs AI virtuális ügynök.
Legjobb: belső IT, HR vagy műveleti csapatok számára, legfeljebb három ügynökkel, akik ITSM struktúrát igényelnek, és már használnak Jira-t vagy Confluence-t.
Előnyök:
Hátrányok:
Mit mondanak a felhasználók: A G2 vélemények leggyakoribb kritikája a beállítás bonyolultsága, nem a képességek; egy értékelő egyértelműen fogalmazott: “Az első beállítás kissé bonyolult lehet.” (G2 vélemény).
Az osTicket 2003 óta működtet egyetemi, kormányzati és MSP jegy sorokat, és még mindig az alapértelmezett válasz, amikor valaki e-mailből jegykezelést szeretne ügynökenkénti díj nélkül. A nyílt forráskódú jegykezelő rendszerek szélesebb csoportjába tartozik, ahol a licenc ingyenes, a tárhelyszámla az öné.
Ingyenes csomag korlátai: nincs korlátozás ügynökökre, jegyekre vagy végfelhasználókra. E-mail csővezetés, egyedi űrlapok, részlegenkénti sorok, jegyszűrők, alap SLA-tervek, sablonválaszok. Ön biztosítja a LAMP-gazdagépet, a biztonsági mentéseket, a javításokat és a frissítéseket. Egy felügyelt felhőverzió és kereskedelmi támogatás külön vásárolható.
Legjobb: három-nyolc ügynökből álló csapat számára, ahol valaki otthonosan mozog egy Linux gépen, és megbízható jegyrekordra van szükségük, díszítés nélkül.
Előnyök:
Hátrányok:
Mit mondanak a felhasználók: 4,4/5 44 G2 vélemény alapján és 4,3/5 76 Capterra vélemény alapján. Az értékelők az e-mail csővezetést és a testreszabást értékelik magasra, a felületet kevésbé – egy két éve használó IT-asszisztens megjegyzi, hogy a felület “néha elavultnak tűnhet az újabb help desk platformokhoz képest” (Jeff C., Capterra, 2026. május).
A FreeScout a Help Scout nyílt forráskódú klónja: egy megosztott postafiók, nem űrlapvezérelt jegy sor. Ez a legkönnyebb telepítés ezen a listán – szabványos közös tárhelyen fut, és körülbelül 1 GB RAM-ot igényel.
Ingyenes csomag korlátai: nincs korlátozás ügynökökre, postafiókokra vagy jegyekre a magalkalmazásban. Megosztott beérkező levelek, privát jegyzetek, ütközésészlelés, mentett válaszok, címkék és alap riportok járnak. Élő chat, CRM-mezők, időkövetés és hasonló extrák fizetős modulokként vásárolhatók.
Legjobb: olyan kis csapatok számára, akik az e-mailben élnek, saját adatokat szeretnének, és képesek egy kis PHP-tárhelyet üzemeltetni.
Előnyök:
Hátrányok:
Mit mondanak a felhasználók: 4,2/5 13 Capterra vélemény alapján (ügyfélszolgálat 3,5) és nincs kialakult G2-profil – kis bázis. Az ismétlődő panasz a modell, nem az alkalmazás: egy vezérigazgató, aki végül fizetős eszközre váltott, azt mondja, “pluszban kellett fizetnie a szükséges funkciókért, és nem volt mögötte támogatás” (Lukasz D., Capterra, 2023. január).
A Zammad az a nyílt forráskódú opció, amely egy modern SaaS-termék érzetét kelti. A közösségi kiadás ingyenes, saját szerveren üzemeltethető, ügynökkorlát nélkül, és az e-mailt, chatet, közösségi médiát és telefont egy sorba hozza – a legszélesebb csatorna-mix az összes ingyenes eszköz közül itt.
Ingyenes csomag korlátai: nincs korlátozás ügynökökre vagy jegyekre a saját szerveren üzemeltethető közösségi kiadásban. Többcsatornás fogadás, SLA-k, szövegmodulok, riportálás és tudásbázis is jár. A stack nehéz: PostgreSQL, Elasticsearch és Redis, reálisan 4-8 GB RAM. A felügyelt csomagok és a saját szerverhez kapcsolódó támogatási előfizetések fizetősek.
Legjobb: technikailag magabiztos csapat számára, amely többcsatornás jegykezelést, adattulajdonlást és ügynökenkénti díjmentességet szeretne.
Előnyök:
Hátrányok:
Mit mondanak a felhasználók: 4,5/5 körülbelül tíz G2 vélemény alapján és 4,6/5 hét Capterra vélemény alapján – kis minta mindkét oldalon. Egy szoftvermérnök, aki belső és ügyfélszolgálatra is használja, összességében 5/5-re értékeli, de azt mondja, hogy az analitika “részletesebb adatokat igényel, és extra erőfeszítést kíván egyedi riportok létrehozásához” (Capterra, 2026. január); egy korábbi értékelő lassulásról számol be a jegyek számának növekedésével.
A Hesk a legegyszerűbb saját szerveren üzemeltethető help desk, amely még mindig jegykezelő rendszernek számít. Egyetlen PHP-telepítő, egy MySQL-adatbázis, közös tárhely, és máris vannak jegyűrlapok, kategóriák, prioritások, sablonválaszok és egy tudásbázis.
Ingyenes csomag korlátai: a letölthető verzió ingyenes, felhasználónkénti díj és próbaidőszak nélkül. Munkatársi fiókok, jegy kategóriák, egyedi mezők, e-mail sablonok és a tudásbázis is jár. A “Powered by Hesk” márkajelzés marad, hacsak nem vásárolja meg az opcionális egyszeri licencet, amely egy év e-mail támogatást is tartalmaz. A Hesk Cloud egy külön felügyelt szolgáltatás, fix csomagokkal ügynökenkénti árazás helyett.
Legjobb: iskola, nonprofit vagy kisvállalkozás számára, amely ezen a héten szeretne egy működő sort, és már rendelkezik cPanel tárhellyel.
Előnyök:
Hátrányok:
Mit mondanak a felhasználók: 4,4/5 nyolc Capterra vélemény alapján és 4,7/5 hat G2 vélemény alapján – nagyon kis minta mindkét oldalon. Egy rendszergazda, aki évekig használta, mielőtt továbblépett, azt mondja, hogy “a funkciók/támogatás hiányosak a prémium jegykezelő rendszer opciókhoz képest” (Samuel D., Capterra, 2021. május); egy másik hosszú távú felhasználó azzal érvel, hogy a fizetős licenc elég olcsó ahhoz, hogy az ingyenes verzió, amely támogatás nélkül érkezik, nem éri meg.
A legfrissebb tippek és ajánlatok közvetlenül a postaládájába.
Négy jól ismert eszköz jelenik meg szinte minden “ingyenes help desk” listán, pedig nem kéne. Itt mozdult el a piac 2025 és 2026 között, és ez a leggyakoribb oka annak, hogy egy rövidlistát újra kell készíteni.
A Freshdesk megszüntette a nyitott végű, 10 ügynökös ingyenes csomagját. Amit most kínál, az egy legfeljebb 2 ügynökös, 6 hónapig tartó Ingyenes program, amely a Freshworks súgójában szerepel, de nem a nyilvános árazási oldalon – és nem érhető el a Freshdesk Omni-n, ahová a legtöbb regisztráció érkezik. Az árazási GYIK egyértelműen kimondja, hogy a fiókokat, amelyek nem váltanak, felfüggesztik. A fizetős árak ügynökönként havi 19 dollártól kezdődnek.
A Zendesk nem rendelkezik ingyenes csomaggal, és soha nem is hirdet ilyet – 14 napos próbaverzió, majd Support 19 dollártól vagy Suite 55 dollártól ügynökönként havonta, AI-kiegészítőkkel felárazva.
A Freshservice sem rendelkezik ingyenes szinttel, csak 14 napos próbaverzióval, a Starter ügynökönként havi 19 dollártól éves számlázással. Érdemes tudni, ha belső IT-ra keres.
A HelpCrunch megszüntette az ingyenes szintjét. Most 14 napos próbaverziót kínál, fizetős csomagokkal felhasználónként havi 15 dollártól, és az AI-beszélgetései mért mennyiségűek.
A Spiceworks lábjegyzetet érdemel itt, nem teljes bejegyzést: a Core még mindig ingyenes, de a Premium szint 2025. június 1-jén indult, és az ingyenes csomag most öt technikusi fióknál áll meg.
A gyakorlati tanulság: keresse az “örökre ingyenes” kifejezést vagy egy dokumentált állandó csomagot. A “nincs szükség bankkártyára” egyaránt vonatkozik próbaverziókra és ingyenes csomagokra, és semmit sem árul el.
A kettő azonosnak tűnik a funkciólistában, de a gyakorlatban másként viselkedik, és a rossz választás az oka annak, hogy csapatok kétszer migrálnak.
Egy ügyfél help desk a vállalaton kívüli emberek kéréseit kezeli. A jegyek e-mailben, chaten vagy webes űrlapon érkeznek, a személyazonosság laza, és a fontos mérőszámok az első válaszidő, a megoldási idő és az elégedettség. A csatornalefedettség és a nyilvános tudásbázis az, amit vásárol.
Egy IT szolgáltatási pult a vállalaton belüli emberek kéréseit kezeli. A kérelmező ismert alkalmazott, így a jegyek egy személyhez, egy eszközhöz és gyakran egy jóváhagyási lánchoz kapcsolódnak. Eszköz- és konfigurációkövetésre, kéréskatalógusokra és ITSM-folyamatokra van szükség – incidens-, probléma- és változáskezelésre. A fontos mérőszám a szolgáltatás folytonossága, nem az érzés.
Három eszköz ezen a listán illeszkedik kifejezetten a belső IT-hoz:
Az ingyenes szintek szinte mindig pont azokat a dolgokat hagyják el, amelyek a szolgáltatási pultot szolgáltatási pulttá teszik: SLA-kezelés, változás- és jóváhagyási munkafolyamatok, és egy valódi CMDB. Ha az IT-folyamatai még mindig “naplózom, megjavítom” szintűek, az ingyenes valóban elég. Ha egy auditor meg fogja kérdezni, hogy ki hagyott jóvá egy változtatást, tervezzen fizetős ITSM-szinttel a kezdetektől.
Az ingyenes csomagok ritkán buknak el a jegyek miatt. Három ponton buknak el: az ügynökkorlátnál, a jegyek megőrzésénél vagy a hiányzó automatizálásnál.
Az ügynökkorlát a legtöbb csapatnál elsőként jön. A Zoho Desk és a Jira Service Management 3 ügynöknél áll meg, a HubSpot 2-nél, a Spiceworks 5-nél – és a Spiceworks zárolja a fiókot, nem figyelmeztet. A megőrzés a csendesebb: a LiveAgent ingyenes szintje elrejti a 7 napnál régebbi üzeneteket, a Jira Service Management 2 GB tárhelyet ad. Az automatizálás az utolsó: útválasztási szabályok és SLA-k nélkül egy körülbelül 200 jegy feletti sor kezdi veszíteni a válaszidőt, bármilyen jók is az ügynökök.
Hogy mennyibe kerül a következő lépés a legvalószínűbb rövidlistás eszközök esetében:
Ha a korlátja a megőrzés vagy a csatornák, nem a létszám, a LiveAgent ingyenes csomagja frissíthető teljes jegyelőzményre és korlátlan e-mail címekre havi 15 dollárért ügynökönként – a legolcsóbb teljes többcsatornás lépés ebben az összehasonlításban. Ha a korlát az ülések száma, és belső eszközkövetésre van szüksége, a Spiceworks Premium 6 dollárnál olcsóbb. A fizetős opciók szélesebb körének áttekintéséhez ebben a méretben lásd a kisvállalati help desk szoftverek útmutatóját.
Egy dolog, amit tegyen meg, mielőtt bármit frissít: exportálja a jegyeit. Minden migráció könnyebb egy már meglévő CSV-ből, mint egy olyan fiókból, amelynek a próbaideje lejárt.
Oszd meg ezt a cikket
Daniel felügyeli a marketinget és a kommunikációt a LiveAgentnél, mint a termék belső körének és a vállalat felsővezetésének tagja. Korábban különböző vezetői pozíciókat töltött be a marketing és ügyfélkommunikáció területén. Elismerik mint az AI és annak ügyfélszolgálati környezetbe történő integrációjának egyik szakértőjét.
Összehasonlítottunk 10 jegykezelő rendszert ár, funkciók és valós hátrányok alapján – az ingyenes nyílt forráskódú eszközöktől a vállalati ITSM-ig. Árösszehason...
Fedezze fel a 10 legjobb help desk szoftvert kis vállalkozások számára! Hasonlítsa össze a funkciókat, árakat és előnyöket a termelékenység és az ügyfélmegelége...
A LiveAgent, a Zendesk és a Freshdesk ügyfélszolgálati központ funkcióinak összehasonlítása: beépített hívások, IVR, jelentéskészítés és díjszabás 10-100 ügynök...
Csatlakozzon elégedett ügyfeleink közösségéhez és nyújtson kiváló ügyfélszolgálatot a LiveAgent segítségével.
Sütik Hozzájárulás
A sütiket használjuk, hogy javítsuk a böngészési élményt és elemezzük a forgalmunkat. See our privacy policy.
