Outlook alternatívátkeres?

Fedezze fel, miért a LiveAgent a legjobb Outlook alternatíva a piacon.

✓ Nincs beállítási díj
✓ Ügyfélszolgálat 24/7

Vágjon bele | 14 nap ingyenesen Tekintse meg működés közben

Általuk használt

Home | Outlook Alternatíva

Elege van a help desk szoftveréből?

A LiveAgent egy nagyszerű választás. Bár az Outlook számos hasznos funkcióval rendelkezik az egyéni e-mailek kezeléséhez, amikor több e-mail címet kell kezelni és a kollégákkal együttműködni, akkor azért vannak korlátozások.

Ingyenes próba kezdete

30 days free trial Nincs szükség bankkártyára

.ladesk.com

Choose your region (datacenter location)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Küldjön nekem termékfrissítéseket és egyéb promóciós ajánlatokat.

A regisztrációval elfogadom Feltételek és Adatvedélem.

Fontolja meg a LiveAgentet

130+ integráció

Korlátlan tárhely

Számos funkció

Többfelhasználós hozzáférés

Outlook vs LiveAgent ránézésre

Funkciók	Liveagent Próbálja ki a legjobb önkiszolgáló támogatási alternatívát ingyen! Nincs szükség bankkártyára.	Outlook
Korlátlan tárhely Korlátlan e-mail tárhely.	Korlátlan tárhelye van.	Korlátozott tárhelye van.
E-mail titkosítás Az e-mail titkosítás biztosítja, hogy az üzenet címzettjén kívüli embetek, vagy hackerek ne olvashassák el annak tartalmát.	Beépített e-mail titkosítással rendelkezik.	Beépített e-mail titkosítással rendelkezik.
Testreszabási lehetőségek Hang, riasztás, szín és téma testreszabása.	Testreszabási lehetőségeket kínál.	Testreszabási lehetőségeket kínál.
Többfelhasználós hozzáférés Lehetővé teszi több felhasználó számára, hogy egyszerre dolgozzanak a kérdéseken.	Többfelhasználós hozzáférést kínál.	Többfelhasználós hozzáférést kínál.
Külön e-mail fül nézet Lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy több e-mail fület nyissanak meg, és szükség szerint váltsanak köztük.	Külön e-mail fül nézettel rendelkezik.	Külön e-mail fül nézettel rendelkezik.
Hirdetésmentes élmény Nincsenek szponzorált hirdetések a beérkező levelek között.	Hirdetések nélküli élményt kínál.	Nem kínál hirdetésmentes élményt.
Automatizálási szabályok Automatizálási szabályok, amelyek megvalósíthatók az ügyféltámogatási folyamatok felgyorsítása érdekében.	Automatizálási szabályokkal rendelkezik.	Automatizálási szabályokkal rendelkezik.
Testreszabható e-mail sablonok Lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy teljesen testreszabható e-mail sablonokat hozzanak létre.	Testreszabható e-mail sablonokat kínál.	Testreszabható e-mail sablonokat kínál.
Ingyenes verzió Ingyenes verziót kínál.	Ingyenes verziót kínál.	Ingyenes verziót kínál.
Címkék Címkéket adhat bármely jegyhez, hogy egy pillanat alatt megtekinthesse annak tartalmát, vagy megkönnyítse a megkeresését.	Címkékkel rendelkezik.	Címkékkel nem rendelkezik.
E-mailek felosztása / összevonása Az e-maileket ossza ketté a gyorsabb problémamegoldás érdekében, vagy egyesítsen több e-mailt egy ügyféltől egy jegybe.	E-mail felosztás / összevonás funkcióval rendelkezik.	Nincsen e-mail felosztás / összevonás funkciója.
Privát jegyzetek Ossza meg privát jegyzeteit kollégáival. Használja őket emlékeztetőként vagy további információk tárolására.	Saját jegyzetek funkciót kínál.	Nem kínál privát jegyzetek funkciót.
CRM Beépített ügyfélkapcsolat-kezelő eszköz.	Beépített CRM-mel rendelkezik.	Nincs beépített CRM-je.
Integrációk Integráció népszerű szoftverekkel, eszközökkel és hálózatokkal, például közösségi médiával, CRM-ekkel vagy fizetési processzorokkal.	Harmadik fél integrációit kínálja.	Nem kapcsolódik harmadik fél integrációihoz.

30 000+ vállalat és 150 millió végfelhasználó bízik bennünk

Bemutatjuk az univerzális postaládát

Az Outlook intelligensebb változata, amely támogatja a többfelhasználós hozzáférést, és egyszerűsíti a több e-mail címről és kommunikációs csatornáról érkező e-maileket egyetlen postaládába.

További fontos információkért keresse fel a github.com weboldalat.

INGYENES fiók létrehozása

Több e-mail fülhöz szokott?

Outlook alternatívánk több jegyfület kínál a gyorsabb problémamegoldás és az egyszerű be- és kikattintás érdekében.

Testreszabható e-mail sablonok

Az Outlook alternatívái, mint például a LiveAgent, számtalan testreszabási lehetőséget kínálnak, beleértve az e-mail sablonokat is. Készítse el a sablonokat egy egyszerű WYSIWYG szerkesztővel vagy írjon egyedi HTML kódot.

A munka gyorsabb elvégzése

Több kérést tartalmazó jegyet kapott? Válassza ketté a jegyet a probléma gyorsabb megoldása érdekében. Alternatív megoldásként két vagy több jegyet egyesíthet annak biztosítása érdekében, hogy ne pazaroljon időt ugyanazon kérelem többszöri megoldására.

Elakadt?

Outlook alternatívánk ingyenes belső alkalmazáson belüli csevegéseket és hívásokat kínál. A még nagyobb kényelem érdekében ossza meg kollégáival az email azonosítót, hogy ne kelljen megkeresniük az Ön által hivatkozott e-mailt.

Kényelmesebb, mint valaha

Spóroljon ügynökeinek minden héten több, mint 15 órát az előre megírt válaszokkal a gyakran feltett kérdésekre sablon üzenetek formájában.

Gazdag omnichannel integrációk

Outlook alternatívánk gazdag integrációkat kínál több, mint 130 harmadik féltől származó rendszerrel. A LiveAgent-fiók összekapcsolásával egyszerűsítheti munkafolyamat-hatékonyságát a Twitter, Facebook, vagy Instagram, számtalan VoIP szolgáltató, fizetési processzor vagy ügyfélkapcsolat-kezelő (CRM) szoftver, például a PipeDrive összekapcsolásával.

Folyamatos fejlesztés

Az Outlook alternatívái, például a LiveAgent, mély betekintést nyújtanak a támogatási erőfeszítésekbe. Tudja meg, hogy hány e-mailt kap havonta, hányra válaszoltak időben, mely SLA-kat nem teljesítették, és ki volt felelős ezekért.

Még néhány ok, amiért mi vagyunk a legjobb Outlook alternatíva

Legyen hatékonyabb

Adjon esélyt az Outlook alternatíváinak az időkövetési funkciókkal történő támogatásának javítására. Fedezze fel, hogy melyik feladat a legösszetettebb, vagy mely ügynököknek van szükségük további képzésre.

Ne tévedjen el a rendetlenségben

Outlook alternatívánk praktikus hibrid jegyáramokat kínál, amelyek biztosítják, hogy ne tévedjen el az ügyfélkommunikáció zűrzavarában, amikor különböző csatornákról érkeznek a megkeresések.

Ügynökök ugyanazon a jegyen észlelése

A LiveAgent, a tökéletes Outlook-alternatíva, biztosítja, hogy több támogatási ügynök is együttműködhessen egymás munkájának törlése nélkül. Az ügynököket riasztják, amikor azokat a jegyeket nézik, amelyeken már más dolgozik.

Automatizálja a feladatokat, hogy időt takarítson meg

A LiveAgent a leggazdagabb automatizálási szabályokkal büszkélkedhet, így tökéletes Outlook alternatívát jelent. Racionalizálja a folyamatokat a hétköznapi feladatok automatizálásával, például címkék és felelősségek kijelölésével vagy az e-mailek nyomon követésével.

E-mailek keresése gyorsabban

Az Outlook alternatívái automatikusan hozzárendelnek címkéket minden bejövő e-mailhez annak biztosítása érdekében, hogy annak tartalmát egy pillanat alatt megtekinthesse anélkül, hogy meg kellene nyitnia. Ez gyorsabbá és kényelmesebbé teszi az e-mailek keresését.

Osztályok felállítása

Hozzon létre mappákat és almappákat osztályok formájában. Győződjön meg arról, hogy minden e-mailt automatikusan a megfelelő részlegre irányítanak az automatizálási szabályok vagy manuális átruházások segítségével.

Felelősségek hozzárendelése

Rendeljen hozzá egyértelmű felelősségeket több részleghez és ügynökhöz. Győződjön meg arról, hogy egyetlen e-mail sem marad megválaszolatlan az új Outlook alternatívájának köszönhetően.

CRM-információk megtekintése egy pillanat alatt

Megtekintheti, szerkesztheti és hozzáadhat információkat a beépített CRM-hez, miközben egy felületről válaszol az e-mailekre. Adjon hozzá egyedi mezőket, például cipőméretet vagy időzónát, hogy személyre szabottabbá tegye az ügyfélszolgálatot.

További információk privát megosztása

További információk közzététele egy adott e-mailről, ügyfélről vagy megoldási folyamatról. Kollégái bármikor megtekinthetik ezeket a jegyzeteket, amikor megoldják az adott e-mailt/lekérdezést.

Íme, mit mondanak ügyfeleink

Hagyja hátra csalódottságát, és mondjon búcsút örökre az Outlooktól

A LiveAgent, a piac legjobb Outlook-alternatívája, a legtöbbet értékelt és első számú ügyfélszolgálati szoftver a KKV számára 2021-ben. Csatlakozzon olyan vállalatokhoz, mint a Yamaha, a BMW, és a Huawei a világszínvonalú ügyfélszolgálat biztosításához. A LiveAgent segítségével ez egyszerű.

Hasonlítsa össze az alternatívákat

3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd reviews

Kapcsolódó cikkek ehhezOutlook Alternatíva

LiveAgent provides a large number of integrations in the form of plugins. Check out all the available integration solutions right now.

Integrációk

Fedezze fel a LiveAgent integrációit! Maximalizálja ügyfélszolgálatát plug-injeinkkel és applikációinkkal. Növelje hatékonyságát most!

Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

Funkciók

Fedezze fel a LiveAgent összetett ügyfélszolgálati funkcióit, jegykezelés, élő chat, hívóközpont és még sok más! Próbálja ki most!

A nagyszerű ügyfélszolgálat a jobb Help Desk szoftverrel kezdődik. Tekintse meg a LiveAgent előnyeit, és 5 perc alatt kezdje el használni.

Nyújtson kiváló ügyfélszolgálatot.

Egyszerű ügyfélszolgálati szoftver 24/7 támogatással. Próbálja ki a LiveAgentet 30 napig ingyen, bankkártya nélkül!

A LiveAgent előfizetések 9 USD/ügynök/hó áron kezdődnek, és tartalmazzák az e-mailes jegykezelést, az élő chat funkciót, a tudástárat és egyebeket. A teljes előfizetés 69 USD/ügynök/hó áron érhető el.

LiveAgent Árak

Fedezze fel a LiveAgent elérhető árazási csomagjait kis-, közép- és nagyvállalkozások számára, 14 napos ingyenes próbával!

Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.

Elutasítás Elfogadás

Start Free Trial x