Sendmail
Integrálja a Sendmailt a LiveAgent-tel a biztonságos, hatékony e-mail útválasztáshoz és a jobb ügyfélszolgálathoz. Ez a nyílt forráskódú megoldás különféle leve...
3 perc olvasás
- Partner weboldala Tudjon meg többet
- Partner adatvédelmi szabályzata MailEnable Adatvédelmi szabályzat
MailEnable integráció
A MailEnable egy kereskedelmi e-mail szerver a Microsoft Windows operációs rendszerekhez. A biztonságos e-mail és együttműködési szolgáltatások nyújtása egyszerű a MailEnable megoldással. Széles körben elismert, mint a világ legpopulárisabb Windows Mail Server platformja. A MailEnable támogatja az IMAP, POP3 és SMTP e-mail protokollokat, miközben anti-SPAM és antivírus védelmet kínál felhasználóinak. Az egyik kulcsfontosságú funkció, amely megkülönbözteti a MailEnable-t más e-mail szerverektől, a Microsoft Outlook-kal való kiterjedt integráció.
Hogyan használható a MailEnable?
A MailEnable ideális megoldás azoknak a felhasználóknak, akik Microsoft Windows-t futtató számítógépekről üzemeltetik vállalkozásukat és biztonságos e-mail megoldásra van szükségük. Biztonságos és megbízható, pontosan azt nyújtja, amire szüksége van a munka elvégzéséhez. Zökkenőmentesen integrálódik a Microsoft Outlook e-mail kliensével, és összekapcsolható a LiveAgent help desk rendszerrel az улучшеный ügyfélszolgálat céljából.
A LiveAgent jegykezelő rendszer teljes mértékben kompatibilis több e-mail postafiókkal különböző szolgáltatóktól. A szoftver olyan funkcióbővítésekkel rendelkezik, amelyek biztosítják, hogy az e-mail levelezés jól szervezett legyen és a megfelelő címzettekhez érkezzen. Amikor egy ügyfélszolgálati ügynök megkap egy ügyfél-megkeresést, az jeggyé alakul. Ezek a jegyek a univerzális postafiókban érhetők el.
Tekintse meg az olyan funkciókat, mint az osztályok vagy az automatikus jegyelosztás , amely biztosítja, hogy az összes jegy egy elérhető támogatási ügynökhöz érkezzen. Ezenkívül címkéket használhat különféle témacsoport létrehozásához, vagy beállíthatja saját üzleti óráit, hogy az ügyfelek tudjanak, mikor érhetik el Önt kérdéseik megválaszolásához. Ezek csak néhány a sok LiveAgent funkcióból, amelyek biztosítják a zökkenőmentes munkafolyamatot bármilyen típusú felhasználó számára.
Az e-mail nem az egyetlen, amit integrálhat, bővítheti ügyfélszolgálati help desk-jét egy VoIP call center rendszerrel, az egyik leggyorsabb live chat widget megoldással, egy részletes tudásbázissal és a közösségi média fiókjaival – Facebook , Twitter , Instagram , valamint Viber és WhatsApp . Tekintse meg a LiveAgent funkciók teljes listáját, amely segíthet Önnek kiváló ügyfélszolgálat nyújtásában.
Milyen előnyei vannak a MailEnable-nek?
- Gyors és biztonságos
- A Windows legpopulárisabb levelezőszervere
- Kiterjedt Outlook integráció
- Számos funkció a felhasználók számára
Segítsen ügyfeleinek hatékonyan a LiveAgent-tel
Kezdje el az ingyenes 30 napos próbaverziót és nyújtson kiváló támogatást a jegykezelő rendszerünkkel
Hogyan lehet integrálni a MailEnable-t a LiveAgent-tel
Integrálja a MailEnable-t a LiveAgent-tel néhány egyszerű lépésben. A LiveAgent könnyen integrálható lehetőséget kínál a Configuration menüben. Tekintse meg az alábbi lépésenkénti útmutatót, hogy megtudja, hogyan kell integrálni.
1. lépés: Szerezze be a MailEnable-t
Ha még nincs MailEnable e-mail fiókja, látogasson el a webhelyükre és válasszon egy csomagot. A MailEnable ingyenes csomagot is kínál, így kezdhet bármilyen költség nélkül. Ha megvan, töltse le és telepítse az ügyfelet. A telepítési folyamat egyszerű a telepítési varázsló segítségével.
2. lépés: Csatlakozzon a LiveAgent-tel
Miután befejezte a MailEnable beállítását, ideje összekapcsolni a LiveAgent help desk-kel. Jelentkezzen be fiókjába (vagy hozzon létre egy ingyenes próbaverziót az induláshoz), és lépjen a Configuration > Email > Mail Accounts menüpontba. Kattintson a Create (Létrehozás) gombra és válassza az Other > IMAP/POP3 lehetőséget.
3. lépés: Konfigurálja az adatait
Most adja meg az adatait a konfigurációba. Meg kell adnia az e-mail címet, jelszót és bejelentkezési adatokat, valamint a szerver és port számokat. Ki kell választania azt az osztályt is, amely felelős az e-mailből érkező jegyekre adott válaszokért, valamint egyéb lehetőségeket. Ha minden megfelelő, kattintson a Save (Mentés) gombra, és kész is van.
Az integráció kész, és a LiveAgent help desk most már készen áll az ügyfélszolgálati jegyek megoldásához. Tekintse meg a LiveAgent akadémiát , hogy többet megtudjon az ügyfélszolgálatról, vagy nézze meg az alábbi videót a LiveAgent teljes képességeinek megtekintéséhez.
Szeretné integrálni a MailEnable-t az ügyfélszolgálati szoftverével? Tekintse meg a LiveAgent MailEnable integrációját és tapasztalja meg a zökkenőmentes e-mail kezelést.
